The purpose of this Personal Data Privacy Policy (hereinafter referred to as “Privacy Policy”) is to inform you how AIST PERU S.A.C. (hereinafter referred to as “Maxim”, “we”, “us”, “our”), with RUC Nº 20606461730, with address at Office D, Avenida Luis Gonzales 291, District and Province of Chiclayo, Department of Lambayeque, Republic of Peru, collects, uses, processes and discloses the personal data compiled from its passengers, drivers, customers, delivery partners (collectively hereinafter referred to as “you”, “your” or “yours”) through the use of Maxim’s apps and websites, including all mobile applications and websites ( operated by Maxim, products, features and other services globally.

We want you to know and always have control over your personal data. For this, we provide you this Privacy Policy, whereby you can consult in detail, but in an easy and transparent way, the characteristics of the use we make of your personal data for providing you our services and for other purposes.

You can access this Privacy Policy at any time, as it is available for you on Maxim’s website (hereinafter referred to as “Website”).

This Privacy Policy is adequate to the current regulations of the Peruvian Law for Personal Data Protection (Law Nº 29733 and its Regulation, approved by the Supreme Decree Nº 003-2013-JUS). On this document we indicate the purposes of the processing of the personal data you provide us, who are the data processors, the storage period of the personal data on the databases, security measures and the means to exercise your rights as a data subject. It should be noted that Maxim ensures the maximum reserve and protection of the personal data you provide.

We have elaborated this Privacy Policy in a way that it does not contain a very technical language, since it is often difficult to understand the content of this documents. Of course, if you still have questions about any aspect of our Privacy Policy, do not hesitate to contact us.

1. Data Controller

Corporate name: AIST PERU S.A.C.;

TAX ID Nº: 20606461730;

Address: Office D, Avenida Luis Gonzales 291, District and Province of Chiclayo, Department of Lambayeque, Republic of Peru;

Database: Users;

Mail contact:

2. Processing of Personal Data

Keep in mind that to fulfill the purposes listed in Section 3 of this Privacy Policy, we will use some of your personal data obtained through different ways and at different times. Following, they are detailed below:

Passengers and customers identifying data: name, address, e-mail address, phone number, birth date, sex.

Drivers and delivery partners identifying data: name, birth date, driving license number, validity period of driving license, ID number or foreign ID number and its other relevant details, number and other relevant details of the license or any other official permit required for the provision of services, license plate number, year of manufacture of the vehicle, brand, model, color, seat capacity of the vehicle, presence or absence of A/C in the vehicle, external view and condition of the vehicle. These data and information are collected within the submission of the following documents: 1) ID or foreign ID; 2) driving license; 3) ownership certificate or another document stating the legal right of the driver or delivery partner to drive the vehicle; 4) photo; 5) photo of the vehicle; 6) certificate of no criminal, judicial and police records; 7) Mandatory Traffic Accident Insurance Policy (SOAT); and 8) license or any other official permit required for the provision of services.

Metadata: functional location, including IP address used to connect to the internet from a computer, information about the user’s account, browser type and version, time setting, plug-ins associated, operating system and platform, etc. Also, certain information about the users’ and visitors’ activity on the platform will be compiled. Additionally, information relative to your journeys/orders will be stored; the identification code we internally assign you; your browsing/navigation through the platform (date and time you access, you click, etc.); the hardware, software and browser you use; the type of payment method you use. The technical data from calls between the passengers/customers and drivers/delivery partners, as long as they are made by the platform. The messages between the passengers/customers and drivers/delivery partners, as long as they are made by the platform.

Data referred to the online complaints book: virtual complaint book must contain at least the information consigned on the forms of the present regulation of the complaint books of the Protection and Defense of the Consumer Code, approved by the Supreme Decree N° 011-2011-PCM. In this sense, the following personal data will be processed: 1) name, address, ID or foreign ID number, phone number and e-mail of the complaining consumer; 2) name, address, phone number and e-mail of one of the parents or consumer representatives, in case of a minor; 3) detail of the complaint or claim; 4) identification of the product or service contracted; 5) claim or complain date; and 6) ID or foreign ID copy.

We will process and review any other information that could be provided by you, whether requested by us or provided voluntarily by you. If it is found relevant and necessary for the purposes listed in Section 3 of this Privacy Policy, we will keep it, otherwise we will eliminate it.

3. Processing purposes and legal basis

The personal data indicated in Section 2 of this Privacy Policy will be used/processed for the following purposes:

1) To provide, personalize, maintain and improve our services. This includes using your personal data to: 1) provide you with services; 2) engage you to provide services; 3) create, administer and update your account; 4) verify your identity; 5) validate your ride and process payments; 6) offer, obtain, provide or facilitate insurance or financing solutions; 7) track the progress of your trip; 8) enable features that personalize your app, such as lists of your favorite places and previous destinations; 9) perform internal operations necessary to provide our services, including troubleshooting software bugs and operational problems, conducting data analysis, testing and research, monitoring and analyzing usage and activity trends; and 10) protect the security or integrity of the services and any facilities or equipment used to make the services available (Legal basis: to perform a contract to which the data subject is party (art. 14°, numeral 5 of the Personal Data Protection Law));

2) To ensure the safety and security of our services and its users. This includes: 1) screening drivers and delivery partners before enabling their use of our services; 2) verifying your identity when you log in to Maxim; 3) using device, location, profile, usage and other personal data to prevent, detect and combat fraud or unsafe activities; 4) sharing drivers and passengers’ location when the emergency button is activated; 5) monitoring compliance with our Work Rules, License Agreement, Policies and other policies and agreements; and 6) detecting, preventing and prosecuting crime (Legal basis: to perform a contract to which the data subject is party (art. 14°, numeral 5 of the Personal Data Protection Law));

3) To resolve customer support issues. For example, we may: 1) investigate and address concerns; 2) monitor and improve our customer support responses; 3) respond to questions, comments and feedback; and 4) inform you about steps taken to resolve customer support issues (Legal basis: to perform a contract to which the data subject is party (art. 14°, numeral 5 of the Personal Data Protection Law));

4) For testing, research, analysis and product development. This allows us to understand and analyze your needs and preferences, protect your personal data, improve and enhance the safety and security of our services, develop new features, products and services, and facilitate insurance and finance solutions (Legal basis: to perform a contract to which the data subject is party (art. 14°, numeral 5 of the Personal Data Protection Law));

5) To investigate and resolve claims or disputes, or as allowed or required by applicable law (Legal basis: legal obligation (art. 14.13 of the Personal Data Protection Law));

6) We may also use your personal data when we are required, advised, recommended, expected or requested to do so by our legal advisors or any local or foreign legal, regulatory, governmental or other authority. For example, we may use your personal data to: 1) comply with court orders or other legal, governmental or regulatory requirements; 2) enforce our Work Rules, License Agreement or other agreements; and 3) protect our rights or property in the event of a claim or dispute (Legal basis: legal Obligation (art. 14.13 of the Personal Data Protection Law));

7) We may also use your personal data in connection with mergers, acquisitions, joint ventures, sale of company assets, consolidation, restructuring, financing, business asset transactions, or acquisition of all or part of our business by another company (Legal basis: consent (art. 13° of the Personal Data Protection Law));

8) To market Maxim and its business partners’ products, services, events or promotions. For example, we may: 1) send you alerts, newsletters, updates, mailers, promotional materials, special privileges, festive greetings; and 2) notify, invite and manage your participation in our events or activities (Legal basis: consent (art. 13° of the Personal Data Protection Law));

9) We may communicate such marketing to you by post, telephone call, short messaging service, in-app engagement, online messaging service as well as push notification, by hand and by email. If you wish to unsubscribe to the processing of your personal data for marketing and promotions, you may click on the unsubscribe link in the relevant email or message. Alternatively, you may also update your preferences in our app settings (Legal basis: consent (art. 13° of the Personal Data Protection Law)).

The provision of your personal data to us is on a voluntary basis. However, if you do not provide your personal data or if insufficient personal data is supplied to us when requested, this may affect our ability to fulfill the purposes mentioned above and your ability to enjoy the full range of benefits provided by us under our services.

4. Storage period

The personal data that Maxim compiles are stored in the database called “Users”. The personal data will be stored for a maximum period of (ten) 10 years, counted from the date when you are no longer our user. This storage period is strictly related to the statutes of limitations existing in the regulation/legal system, since Maxim could be required some type of responsibility resulting from the contractual relation or due to legal obligations to retain documents or information, as well for historical, statistical or scientific reasons.

It should be noted that Maxim will carry out semi-annual reviews in order to comply with the proportionality and quality principles. In this sense, once the personal data are no longer relevant for the purposes for which they were compiled, they must be destroyed.

5. Security measures

We know the importance of protecting the personal data to which we have access, that is why we are always in the search to implement new technologies and processes to better protect your personal data. We use information security techniques generally accepted in the industry, such as firewalls, access control procedures and cryptographic mechanisms, with the aim of preventing unauthorized access to your personal data. Likewise, suppliers have been hired to apply relevant security measures in order to safeguard personal data. Our employees, suppliers and agents who have access to your personal information are required by the duty of confidentiality and the obligations determined by the applicable regulations for personal data protection, which, if not complied, may be subject to disciplinary measures, including dismissal and compensation, for unauthorized use or disclosure of your personal data. Our apps and websites may contain links to other websites. Maxim is not responsible for the content of the privacy policies or practices of other websites. When you access a link that redirects you to another website, you must accept and abide the privacy policy of such website. We confirm that we have adopted appropriate security levels to safeguard the information, respecting the measures applicable to each category and type of treatment of the databases, following the provisions of the security directive of the National Authority for Personal Data Protection.

6. National/Domestic transfer. Disclosure of personal data

The personal data will be processed internally. Eventually, your personal data could be shared with third parties for certain purposes. These third parties include:

1. Other users of Maxim. For example, if you are a passenger, we may share your pick-up and drop-off locations with drivers. If you are a driver, we may share your personal data with your passenger, including your full name and photo, your vehicle mark, model, license plate number, location and average rating.

2. Third parties in connection with a ride. For example, we may share your location with third parties when a passenger activates the emergency button.

3. Subsidiaries and affiliates. We can share personal data with our subsidiaries, associated companies, jointly controlled entities and affiliates, precisely specified in Clause 7 of this Privacy Policy.

4. Our legal advisors and governmental authorities. We may share your personal data with our legal advisors, law enforcement officials, government authorities and other relevant third parties.

In all possible cases, Maxim compromises to enter into a confidentiality and personal data protection agreement in accordance with the provisions of current legislation.

7. International Transfer

Personal data will be stored on the servers of (and hereby you give your prior, informed, explicit, unambiguous and unconditional consent for this international transfer in accordance with art. 15°, numeral 7 of the Personal Data Protection Law):

Corporate name: HTMC LTD;

Address: Office 302B, Center Point, 4 Nicolaou Nikolaide Avenue, 8010 Paphos, Republic Of Cyprus;

Tax ID Nº: 10366633S;

Type of company: Technology;

Purpose: So that the related companies can analyze the services carried out with the aim of improving services.

8. Minors’ and third parties’ personal data

In the event that any personal data of a minor (i.e. individuals under the age of 18) is disclosed to us, you hereby signify your consent to the processing of the minor’s personal data as a parent or legal guardian of the minor (or your agreement to procure the necessary consent from the minor’s parent or legal guardian) and accept and agree to be bound by this Privacy Policy and take responsibility for his or her actions. In the event that you are a minor and intend to provide your personal data to us, you hereby confirm and acknowledge that you have obtained your parent or legal guardian’s agreement to be bound by this Privacy Policy. In case of legal requirement restricting us from communication and/or interaction with individuals under the age of 18, and if we detect that you are under the age of 18, we reserve the right to block and/or delete your personal account and/or profile. In some situations, you may provide personal data of other individuals (such as your spouse, family members or friends) to us. For example, you may add them as your emergency contact. If you provide us with their personal data, you represent and warrant that you have obtained their consent for their personal data to be processed as set out in this Privacy Policy.

9. Privacy Policy modifications

Our services and the applicable regulations may change so we reserve the right to update or modify this Privacy Policy and personal data protection at any time, for this we will take care of communicating any variation and require your consent regarding on the new version of this Privacy Policy and personal data protection in case any of the ways of processing you authorized by accepting this Policy vary. Nevertheless, we recommend that you review this Privacy Policy periodically, and specially before providing additional personal information. This Privacy Policy was updated on the date indicated at the end of this document.

10. Exercise of rights

The personal data protection right allows people to control their personal information. To that end, the regulations provide rights that allow people to require that their personal data are processed properly. These rights are called “ARCO”:

1. Access: everyone has the right to obtain information about themselves that is processed in public or private databases, the way in which their data was compiled, the reasons/purposes that motivated its compilation and at whose request the data was compiled, as well as the transfers made or planned to be made of them.

2. Rectification (update, include): it is the data subject right to modify data partially or totally inaccurate, incomplete, erroneous or false.

3. Erasure (cancellation): the data subject may request the erasure or cancellation of its personal data from a data base when they are no longer necessary or relevant for the purpose for which they have been compiled; the period established for its processing has expired; the consent for the processing has been revoked and in other cases they are not being processed in accordance with the law and regulations.

4. Opposition (restriction): every person has the possibility of opposing, for a legitimate and based reason, referring to a specific personal situation, to appear in a database or to the processing of their personal data, whenever  the law does not provide otherwise.

You may address a request to exercise rights to the following email address: following special guidelines (application attention procedure for the exercise of ARCO rights) and using the ARCO rights request form attached to this Privacy Policy.

In order to exercise the aforementioned rights, you must present at the previously specified address, the respective request in the terms established by the Personal Data Protection Law (including: data subject name and address or other means to receive a response; documents that prove your identity or legal representation; clear and precise description of the data regarding those you seek to exercise your rights and other elements or documents that facilitates its location). If you consider that you have not been attended in the exercise of your rights, you can file a claim to the National Authority for Personal Data Protection, by contacting the Reception Desk of the Ministry of Justice and Human Rights: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Peru.

La presente Política de Privacidad de Datos Personales (en lo sucesivo denominada como “Política de Privacidad”) tiene por finalidad informarle de qué modo AIST PERÚ S.A.C. (en lo sucesivo denominada “Maxim”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”), con RUC No 20606461730, con domicilio en Oficina D, Avenida Luis Gonzales 291, Distrito y Provincia de Chiclayo, Departamento de Lambayeque, República del Perú, recopila, utiliza, procesa y divulga los Datos Personales recopilados de sus pasajeros, conductores, clientes, socios de entrega (en lo sucesivo denominados colectivamente “usted”, “su” o “el suyo”) a través del uso de las aplicaciones y páginas web de Maxim, incluyendo todas las aplicaciones móviles y sitios web ( operados por Maxim, productos, características y otros servicios a nivel mundial.

Queremos que conozca y tenga siempre el control sobre sus datos personales. Con tal fin, le proporcionamos esta Política de Privacidad, en la que puede consultar en detalle, pero de manera sencilla y transparente, las características del uso que realizamos sobre sus datos personales para prestarle nuestros servicios y para otros fines.

Puede acceder a esta Política de Privacidad en cualquier momento, ya que está a su disposición en el sitio web de Maxim (en lo sucesivo denominado como “Sitio web”).

Esta Política de Privacidad se encuentra adecuada para la normativa vigente de la Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú (Ley No 29733 y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo No 003-2013-JUS). En el presente documento indicamos las finalidades del tratamiento de datos personales que Usted nos proporciona, quiénes son los encargados de tratarla, el periodo de almacenamiento de los datos personales en las bases de datos, las medidas de seguridad y los medios para ejercer sus derechos como titular de los datos personales. Cabe destacar que Maxim garantiza la máxima reserva y protección de los datos personales que Usted proporcione.

Hemos redactado esta Política de Privacidad de manera que no contenga un lenguaje demasiado técnico, ya que a menudo es difícil entender el contenido de estos documentos. Por supuesto, si aún tiene preguntas sobre algún aspecto de nuestra Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

1. Responsable del Tratamiento 

Denominación Social: AIST PERU S.A.C.;

No de RUC: 20606461730;

Dirección: Oficina D, Avenida Luis Gonzales 291, Distrito y Provincia de Chiclayo, Departamento de Lambayeque, República del Perú;

Base de datos: Usuarios;

Contacto de correo:

2. Tratamiento de Datos Personales

Tenga en cuenta que para cumplir con los objetivos enumerados en la Sección 3 de esta Política de Privacidad, deberemos utilizar algunos de sus datos personales obtenidos de distintas formas y en distintos momentos. A continuación, se lo detallamos:

Datos identificativos de los pasajeros y los clientes: nombre, dirección de domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo.

Datos Identificativos de los conductores y los socios de entrega: nombre, fecha de nacimiento, licencia de conducir, periodo de vigencia de la licencia de conducir, número de DNI o carné de extranjería y otros datos pertinentes, número y otros datos pertinentes de la licencia o cualquier otro permiso oficial que sea necesario para la prestación de servicios, número de placa, año de fabricación del vehículo, marca, modelo, color, capacidad de asiento del vehículo, presencia o ausencia de A/C en el vehículo, vista externa y estado del vehículo. Estos datos e información se recogen con la presentación de los siguientes documentos: 1) DNI o carné de extranjería; 2) licencia de conducir; 3) certificado de propiedad u otro documento que acredite el derecho legal del conductor o socio de entrega a conducir el vehículo; 4) foto; 5) foto del vehículo; 6) certificado de antecedentes penales, judiciales y policiales; 7) Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT); y 8) licencia o cualquier otro permiso oficial requerido para la prestación de servicios.

Metadatos: ubicación técnica, incluida la dirección IP utilizada para conectarse a internet desde una computadora, información sobre la cuenta del usuario, tipo de navegador y su versión, configuración de hora, plugins asociados, sistema operativo y plataforma, etc. Asimismo, se recopilará cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes en la Plataforma. Adicionalmente, se almacenará la información relativa a sus viajes/pedidos; el código de identificación que le asignamos internamente; su búsqueda/ navegación a través de la Plataforma (fechas y horas en las que accede, clics que realiza, etc.); el hardware, software y navegador que utiliza; el tipo de método de pago que utiliza. Los datos técnicos de llamadas entre los pasajeros/clientes y los conductores/socios de entrega, siempre y cuando se realicen por la Plataforma. Los mensajes entre los pasajeros/clientes y los conductores/socios de entrega, siempre y cuando se realicen por la Plataforma.

Datos referidos al Libro de Reclamaciones Online: el Libro de Reclamaciones Virtual deberá contener como mínimo la información consignada en los formularios del presente Reglamento de los Libros de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, aprobado por el Decreto Supremo No 011-2011-PCM. En ese sentido, se tratarán los siguientes datos personales: 1) nombre, dirección, número de DNI o carne de extranjería, número de teléfono y correo electrónico del consumidor reclamante; 2) nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico de uno de los padres o representantes del consumidor, en caso se trate de un menor de edad; 3) detalle de la queja o reclamo; 4) identificación del producto o servicio contratado; 5) fecha del reclamo o queja; y 6) copia del DNI o carne de extranjería.

También procesamos y revisamos cualquier otra información que nos pueda ser proporcionada por usted, ya sea solicitada por nosotros o proporcionada voluntariamente a nosotros. Si se considera pertinente y necesaria para los objetivos enumerados en la Sección 3 de la presente Política de Privacidad, la conservaremos; en caso contrario, la eliminaremos.

3. Finalidades del tratamiento y base legal

Los datos personales indicados en la Sección 2 de la presente Política de Privacidad serán utilizados/procesados para las siguientes finalidades:

1) Para proporcionar, personalizar, mantener y mejorar nuestros servicios. Esto incluye el uso de sus datos personales para: 1) prestarle servicios; 2) contratarle para prestar servicios; 3) crear, administrar y actualizar su cuenta; 4) verificar su identidad; 5) validar su viaje y  procesar los pagos; 6) ofrecer, obtener, proporcionar y facilitar soluciones de seguros o financieras; 7) seguir el progreso de su viaje; 8) habilitar funciones para personalizar su aplicación, como listas de lugares favoritos y destinos anteriores; 9) realizar las operaciones internas necesarias para proporcionar nuestros servicios,  incluyendo la solución de problemas de software y problemas operativos, la realización de análisis de datos, pruebas e investigación, monitoreo y análisis de las tendencias de uso y actividad; y 10) proteger la seguridad o la integridad de los servicios y de cualquier instalación o equipo utilizado para que los servicios sean accesibles (Base legal: para ejecutar un contrato del que el interesado forma parte (art. 14°, numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales)); 

2) Para garantizar la seguridad y protección de nuestros servicios y sus usuarios. Esto incluye: 1) realizar pruebas de conductores y socios de entrega antes de permitirles el uso de nuestros servicios; 2) verificar su identidad al iniciar sesión en Maxim; 3) usar el dispositivo, la ubicación, el perfil, el uso y otros datos personales para prevenir, detectar y combatir el fraude o las actividades inseguras; 4) compartir la ubicación de conductores y pasajeros cuando se activa el Botón de Emergencia; 5) vigilar el cumplimiento de nuestro Reglamento de Trabajo, Acuerdo de Licencia, Políticas y otras políticas y acuerdos; y 6) detección, prevención y enjuiciamiento de delitos (Base legal: para ejecutar un contrato del que el interesado forma parte (art. 14°, numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales)); 

3) Para resolver problemas de atención al cliente. Por ejemplo, podemos: 1) investigar y abordar problemas/preocupaciones; 2) supervisar y mejorar las respuestas de atención al cliente; 3) responder a preguntas, comentarios y opiniones/ calificaciones; y 4) informarle sobre las medidas adoptadas para resolver los problemas de atención al cliente (Base legal: para ejecutar un contrato del que el interesado forma parte (art. 14°, numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales)); 

4) Para la prueba, investigación, el análisis y desarrollo de productos. Esto nos permite comprender y analizar sus necesidades y preferencias, proteger sus Datos Personales, mejorar y aumentar la protección y seguridad de nuestros servicios, desarrollar nuevas funciones, productos y servicios, y facilitar soluciones de seguridad y financieras (Base legal: para ejecutar un contrato del que el interesado forma parte (art. 14°, numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales)); 

5) Para investigar y resolver reclamos y disputas, o lo permitido o requerido por la ley aplicable (Base legal: mandato legal (art. 14.13 de la Ley de Protección de Datos Personales));

6) También podemos utilizar sus Datos Personales cuando nuestros asesores legales o cualquier otra autoridad legal, reguladora, gubernamental o de otro tipo, local o extranjera nos lo exija, aconseje, recomiende, espere o solicite. Podemos utilizar sus Datos Personales para, por ejemplo: 1) cumplir con órdenes judiciales u otros requerimientos legales, gubernamentales o reglamentarios; 2) hacer cumplir nuestro Reglamento de Trabajo, el Acuerdo de Licencia y otros acuerdos; y 3) proteger nuestros derechos o propiedad en el caso de reclamos o disputas (Base legal: mandato legal (art. 14.13 de la Ley de Protección de Datos Personales));

7) También podemos utilizar sus Datos Personales en relación con fusiones, adquisiciones, empresas conjuntas, venta de activos de la empresa, consolidación, reestructuración, financiación, transacciones de activos comerciales, o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por otra empresa (Base legal: consentimiento (art. 13° de la Ley de Protección de Datos Personales));

8) Para comercializar los productos, servicios, eventos o promociones de Maxim y sus socios comerciales. Por ejemplo, podemos: 1) enviarle alertas, boletines informativos, actualizaciones, anuncios publicitarios, materiales promocionales, privilegios especiales, saludos festivos; y 2) notificar, invitar y gestionar su participación en nuestros eventos o actividades (Base legal: consentimiento (art. 13° de la Ley de Protección de Datos Personales));

9) Podemos comunicarle de dicho marketing por correo, llamada telefónica, servicios de mensajes cortos (SMS), participación en la aplicación, servicios de mensajería en línea, y también por notificaciones automáticas, a mano o por correo electrónico. Si desea dar de baja el tratamiento de sus Datos Personales para marketing y promociones, puede hacer clic en el enlace para darlo de baja en el correo electrónico o mensaje correspondiente. Como variante adicional, también puede actualizar sus preferencias en las configuraciones de nuestra App (Base legal: consentimiento (art. 13° de la Ley de Protección de Datos Personales)).

El suministro de sus Datos Personales a nosotros es de forma voluntaria. Sin embargo, si Usted no proporciona sus Datos Personales o si los Datos Personales que nos proporcione sean insuficientes cuando se los solicitemos, esto puede afectar nuestra capacidad para cumplir con los propósitos mencionados anteriormente y la capacidad de usted para disfrutar de la amplia gama de beneficios que le proporcionamos a través de nuestros servicios.

4. Periodo de almacenamiento

Los datos personales recopilados por Maxim serán almacenados en la base de datos denominada “Usuarios”. Los datos personales serán almacenados por un periodo máximo de (diez) 10 años, contados a partir de la fecha en la que Usted deje de ser nuestro usuario.  Este período de almacenamiento está estrictamente relacionado con los plazos de prescripción existentes en el reglamento/ordenamiento jurídico, pues a Maxim podría exigírsele algún tipo de responsabilidad derivada de la relación contractual o por obligaciones legales de conservación de documentos e información, así como por razones históricas, estadísticas o científicas.

Cabe indicar que Maxim realizará revisiones semestrales para cumplir con los principios de proporcionalidad y calidad. En ese sentido, una vez que los datos personales hayan dejado de ser relevantes para los fines por los cuales fueron recopilados, deberán ser eliminados.

5. Medidas de seguridad 

Sabemos de la importancia de proteger los datos personales a los que tenemos acceso, es la razón por la que siempre nos encontramos en la búsqueda de implementar nuevas tecnologías y procesos para proteger mejor sus datos personales. Utilizamos técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Asimismo, se han contratado proveedores que apliquen las medidas de seguridad pertinentes a fin de salvaguardar los datos personales. Nuestros empleados, proveedores y agentes que tengan acceso a su información personal están obligados al deber de confidencialidad y a las obligaciones determinadas por el reglamento aplicable de protección de datos personales, pudiendo su incumplimiento estar sujeto a medidas disciplinarias, incluyendo el despido y el pago de indemnización, de ser el caso, por el uso o divulgación no autorizada de sus datos personales. Nuestras aplicaciones y sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web. Maxim no se hace responsable del contenido de las políticas de privacidad o prácticas de otros sitios web. Cuando Usted acceda a un enlace que lo redirija a otro sitio web, Usted deberá aceptar y sujetarse a la política de privacidad de dicho sitio web. Confirmamos que hemos adoptado los niveles de seguridad apropiados para salvaguardar la información, respetando las medidas aplicables a cada categoría y tipo de tratamiento de la base de datos personales, siguiendo lo establecido en la Directiva de Seguridad de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

6. Transferencia nacional/doméstica. Divulgación de datos personales

Los datos personales serán tratados de forma interna. Asimismo, es necesario compartir sus datos personales con terceros por diversas razones. Estos terceros incluyen:

1. Otros usuarios de Maxim. Por ejemplo, si Usted es un pasajero, podemos compartir sus puntos de recogida y entrega con conductores. Si Usted es un conductor, podemos compartir sus Datos Personales con su pasajero, incluidos su nombre completo y foto, la marca de su vehículo, modelo, número de placa, ubicación y calificación media.

2. Terceros en relación a un viaje. Por ejemplo, podemos compartir su ubicación con terceros cuando un pasajero activa el Botón de Emergencia.

3. Subsidiarias y afiliadas. Podemos compartir datos personales con nuestras subsidiarias, empresas asociadas, entidades controladas conjuntamente y afiliadas, especificadas con precisión en la Cláusula 7 de esta Política de Privacidad.

4. Nuestros asesores legales y autoridades gubernamentales. Podemos compartir sus datos personales con nuestros asesores legales, agentes de la autoridad, autoridades gubernamentales y otros terceros relevantes.

En todos los casos posibles, Maxim se compromete a celebrar un acuerdo de confidencialidad y protección de datos personales de conformidad con las disposiciones de la legislación vigente.

7. Transferencia Internacional

Los datos personales serán almacenados en los servidores de (y por la presente Usted da su consentimiento previo, informado, expreso, inequívoco e incondicional para esta transferencia internacional de conformidad con el art. 15°, numeral 7 de la Ley de Protección de Datos Personales):

Denominación social: Maxim.Technology LLC;

Número de identificación fiscal: 4501226750;

Dirección: 640003, la Federación Rusa, región de Kurgán, ciudad de Kurgán, c. Radionova, edificio 17, of. 205;

Tipo de empresa: Hosting;

Finalidad: A fin de que nuestro sitio web esté alojado en un servidor.

Los datos personales serán compartidos con las subsidiarias y empresas vinculadas.

Denominación social: HTMC LTD;

Dirección: Oficina 302B, Center Point, 4 Nicolaou Nikolaide Avenue, 8010 ciudad de Pafos, la República de Chipre;

Número de identificación fiscal: 10366633S;

Tipo de empresa: Tecnológica;

Finalidad: A fin de que las empresas vinculadas puedan hacer análisis de los servicios realizados con el objetivo de mejorar los servicios.

8. Datos personales de menores y terceros

En el caso de que se nos revelen los datos personales de un menor (es decir, personas menores de 18 años), por el presente Usted expresa su consentimiento para el procesamiento de los datos personales del menor como padre o tutor legal (o su acuerdo para obtener el consentimiento necesario de los padres o tutores legales del menor) y aceptar y acordar para estar obligado por esta Política de Privacidad y asumir la responsabilidad de sus acciones. En el caso de que Usted sea menor de edad y tenga la intención de proporcionarnos sus datos personales, por el presente confirma y reconoce que ha obtenido el acuerdo de su padre o tutor legal para quedar obligado por esta Política de Privacidad.  En el caso de que una exigencia jurídica nos restrinja la comunicación y/o interacción con individuos menores de 18 años, y si detectamos que Usted es menor de 18 años, nos reservamos el derecho de bloquear y/o eliminar su cuenta de solicitante personal y/o perfil. En algunas situaciones, Usted puede proporcionarnos los datos personales de otras personas (como los de su cónyuge, familiares o amigos). Por ejemplo, puede agregarlos como su Contacto de Emergencia. En caso de proporcionarnos sus datos personales de esta manera Usted declara y garantiza que obtuvo el consentimiento de dichas personas para que sus datos personales sean procesados según lo establecido en esta Política de Privacidad.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nuestros servicios y los reglamentos aplicables pueden cambiar por lo que nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales en cualquier momento, para ello nos encargaremos de comunicarle cualquier variación y requerir su consentimiento respecto de la nueva versión de esta Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales en caso de que varíe alguna de las formas de tratamiento que Usted autorizó mediante la aceptación de la presente Política. Sin perjuicio de ello, le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente, y especialmente antes de proporcionar información personal adicional. Esta Política de Privacidad fue actualizada en la fecha indicada al final de este documento.

10. Ejercicio de derechos

El derecho a la protección de los datos personales permite que las personas puedan controlar su información personal. Para ello, los reglamentos conceden derechos que permiten a las personas exigir que sus datos personales sean tratados correctamente. Estos derechos se denominan “ARCO”:

1. Acceso: toda persona tiene derecho a obtener información sobre sí misma sea objeto de tratamiento en bases de datos públicas o privadas, el modo en que sus datos fueron recopilado, las razones/finalidades que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o que se prevén hacer de ellos. 

2. Rectificación (actualización, inclusión): es el derecho del titular de datos personales a modificar los datos que resulten ser parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos o falsos.

3. Supresión (cancelación): el titular de los datos personales podrá solicitar la supresión o cancelación de sus datos personales de una base de datos personales cuando éstos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para los fines por los cuales fueron recopilados; hubiere vencido el plazo establecido para su tratamiento; se ha revocado su consentimiento para el tratamiento y en los demás casos en los que no están siendo tratados de acuerdo con la ley y los reglamentos.

4. Oposición (restricción): toda persona tiene la posibilidad de oponerse, por un motivo legítimo y fundado, referido a una situación personal concreta, a figurar en una base de datos o al tratamiento de sus datos personales, siempre que la ley no establezca lo contrario.

Usted podrá dirigir una solicitud de ejercicio de los derechos a la siguiente dirección de correo electrónico: siguiendo directrices especiales (procedimiento de atención de solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO) y utilizando el formulario de Solicitud de Derechos ARCO adjunto a esta Política de Privacidad.

A fin de ejercer los derechos antes mencionados, Usted deberá presentar en el domicilio especificado previamente, la solicitud respectiva en los términos que establece la Ley de Protección de Datos Personales (incluyendo: nombre del titular de datos personales y domicilio u otro medio para recibir una respuesta; documentos que acrediten su identidad o la representación legal; descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos y otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos). De considerar el usuario que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú.