Privacy policy for the Taxsee Driver mobile app

This Policy regulates the collection and processing of personal data of individuals by means of automation via the Internet. This Policy contains the information on types and purposes of the personal data processing, the term of its storage, security measures, rights of the personal data owner, and other information related to the process of personal data collection and processing by the Maxim Service. This Policy applies to all Maxim users in the countries listed in paragraph 1.5 of this policy. The gathering and processing of personal data is carried out by the Maxim Service*.

General Provisions

1. List of terms used in this Policy:

1.1. “Personal data” is any and all information relating directly or indirectly to a specific individual (personal data owner) and allowing to identify that individual.

1.2. “The Service” / “The Maxim Service” is the legal entity that independently organizes or carries out personal data processing, determines the purposes of personal data processing, the composition of personal data to be processed, the actions (operations) to be carried out with the personal data in accordance with this Policy, and provides Users with the right to use the Database containing the updated information on the Requesters' demand for the Providers' services.

1.3. “Website” is a set of computer programs and other data contained in the information system which is accessible via the following Internet address:

for Argentina: https://taximaxim.com/ar/en/10703-mendoza/order-a-taxi-online

for Azerbaijan: https://taximaxim.com/az/en/1872-baku/order-a-taxi-online

for Brazil: https://taximaxim.com/br/en/10329-rio+branco/order-a-taxi-online

for Cambodia: https://taximaxim.com/kh/en/13806-phnom+penh/order-a-taxi-online

for Colombia: https://taximaxim.com/co/en/11573-monteria/order-a-taxi-online

for Indonesia: https://taximaxim.com/id/en/2093-jakarta/order-a-taxi-online

for Kazakhstan: https://taximaxim.com/kz/ru/109-petropavlovsk/zakazi-taksi-onlajn

for Malaysia: https://taximaxim.com/my/en/3830-kuantan/order-a-taxi-online

for Peru: https://taximaxim.com/pe/en/7944-chimbote/order-a-taxi-online

for the Philippines: https://taximaxim.com/ph/en/7513-cebu/order-a-taxi-online

for South Africa: https://taximaxim.com/za/en/2981-cape+town/order-a-taxi-online

for Tajikistan: https://taximaxim.com/tj/ru/zakazi-taksi-onlajn

for Thailand: https://taximaxim.com/th/en/9335-chiang+mai/order-a-taxi-online

for Vietnam: https://taximaxim.com/vn/en/8428-da+nang/order-a-taxi-online

The Service uses the Website to provide services to Requesters and Providers.

1.4. “Mobile Application” may refer to one of the following programs:

1.4.1. “Taxsee Driver” is a program integrated with the Service's software and hardware system that enables the Provider to access the Database. It is installed on the Provider's device and allows the Provider to automate the access to information on existing orders for certain transportation services. Depending on the User’s country, the Mobile Application may have an alternative name containing the name “Taxsee Driver” and also “Maxim Driver” / “Taxsee Maxim Driver”.

for Malaysia:

“transportation services” also mean other services introduced by the Maxim Service from time to time.

1.4.2. “Maxim” is a program integrated with the Service's software and hardware system that enables the Requester to access the Database. It is installed on the Requester's device and allows the Requester to automate the process of placing orders for services. Depending on the User's country, the Mobile Application may have an alternative name containing the name "Maxim".

1.5. “Services” are the information provided to the Requester by the Service in order for the Requester's request to be accepted, processed and transferred to Providers, and for the Provider to be informed about the completion of such a request. The subject and procedure of services provided to the Requester by Providers are determined in compliance with the Terms of Use of the Maxim Service available at:

for Argentina: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=AR

for Azerbaijan: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=AZ

for Brazil: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=BR

for Cambodia: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=KH

for Colombia: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=CO

for Indonesia: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=ID

for Kazakhstan: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=KZ

for Malaysia: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=MY

for Peru: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=PE

for the Philippines: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=PH

for South Africa: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=ZA

for Tajikistan: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=TJ

for Thailand: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=TH

for Vietnam: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=VN

1.6. Categories of personal data owners whose data are subject to processing in accordance with this Policy:

1.6.1. “Requester” is an individual who has requested services via the Website, the Mobile Application or a Call Center Operator, and provided their personal data for this purpose.

1.6.2. “Provider” is an individual who, willingly, independently and using their own funds, provides transportation, freight delivery or loading/unloading services to the Requester and has provided their personal data for this purpose. The Service is not a transportation company and does not provide transportation services.

1.6.3. Visitors of the Website and other information resources of the Service.

1.7. “User” is an individual, including the Requester, the Provider, and other visitors of the Website and other information resources of the Service, who uses the Mobile Application or the Website and provides their personal data to the Service.

1.8. “Request” is an order for a ride, made by the Requester in order to receive services from Providers.

1.9. “Personal data processing” is any action/operation or set of actions/operations performed with personal data with or without the usage of automation tools, including collection, recording, systematization, accumulation, storage, clarification (updating, modifying), retrieval, use, transfer (distribution, provision, access), depersonalization, blocking, deletion, destruction of personal data.

1.10. “Automated personal data processing” is the processing of personal data by using computer technology.

1.11.“Provision of personal data” are actions aimed at obtaining the personal data of a particular individual or a group of individuals.

1.12. “Blocking of personal data” is a temporary suspension of personal data processing (except for when processing is necessary for identification of personal data).

1.13. “Destruction of personal data” are actions which render the existing personal data irretrievable and/or result in the destruction of physical media containing personal data.

1.14. “Information system of personal data” is a combination of personal data contained in the Database, and information technology and technical means enable the processing and protection of personal data.

1.15. “Cookies” are a set of data sent by the Website, stored on the computer, mobile phone or another device that the User uses to access the Website, and used for storage of information about the User's actions on the Website.

1.16. “Device Identifier” is unique information that serves to identify the User's device and is provided by the said device or calculated by the Mobile Application.

1.17. “Account” is a collection of information about the User required for identification of the User and providing the User with access to his/her personal data and personal settings, created via the Website or the Mobile Application by means of personal data provision.

1.18. “Database” is an organized structure consisting of a combination of materials, technical means, hardware, software, and methods, algorithms and/or program codes designed for systemization, storage, processing or conversion of information in accordance with database algorithms.

2. By using the Website, installing the Mobile Application on his/her devices or using the Mobile Application in any other form, the User agrees with the Terms of Use of the Maxim Service and the terms and conditions of this Policy, as well as provides his/her consent to the processing of his/her Personal data in cases when such consent is required in accordance with the applicable laws.

3. Personal data processing is implemented by the Service without the use of automation tools and/or with the use of automation tools by means of the Internet. When processed without the use of automation tools, personal data may be presented in the form of paper documents or electronic data on electronic media.

4. The Maxim Service verifies the information provided by the User in cases, to the extent and by the procedure provided for in the applicable laws and the Terms of Use of the Maxim Service. In other cases, the Service is unable to verify the authenticity of the information provided and the legal capacity of the User to provide it. Considering all of the above, the User is responsible for ensuring that the information provided by him/her is both authentic and timely updated and the Maxim Service presumes the abovementioned.

Rights and Obligations of the User and the Maxim Service

5. During personal data processing, the User has the right to:

5.1. Receive information related to the processing of their personal data, including but not limited to:

5.1.1. Confirmation of personal data processing;

5.1.2. Legal basis and purposes of personal data processing;

5.1.3. Methods and purposes used for personal data processing;

5.1.4. Information on the person/entity carrying out personal data processing, information on individuals/entities who are not employees of the Service and have access to personal data, or on individuals/entities to whom personal data may be disclosed pursuant to other agreements or applicable laws.

5.1.5. Which personal data are processed and the source of obtaining them, if the applicable laws do not stipulate another mechanism of their provision;

5.1.6. The duration of personal data processing and the term of their storage;

5.1.7. Rights of the personal data owner and the ways to implement them in accordance with the laws in force;

5.1.8. Information on the person/entity responsible for the processing, whether existing or potential;

for Argentina:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Information on the time of the last change of personal data;

5.1.11. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

5.1.12. Other information stipulated by the applicable laws.

for Azerbaijan:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Other information stipulated by the applicable laws.

for Brazil:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Information on the time of the last change of personal data;

5.1.11. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

5.1.12. Other information stipulated by the applicable laws.

for Cambodia:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Information on the time of the last change of personal data;

5.1.11. Details on any cross-border data transfers, including the countries to which the data may be transferred, the safeguards in place to protect the data, and compliance measures with Cambodian regulations on international data transfers (if any).

5.1.12. Other information stipulated by the applicable laws.

for Colombia:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Information on the time of the last change of personal data;

5.1.11. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

5.1.12. Other information stipulated by the applicable laws.

for Indonesia:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Information on the time of the last change of personal data;

5.1.11. Information about modification of personal data;

5.1.12. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

5.1.13. Other information stipulated by the applicable laws.

for Kazakhstan:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Other information stipulated by the applicable laws.

for Malaysia:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Other information stipulated by the applicable local and international laws.

for Peru:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

5.1.11. Other information stipulated by the applicable laws.

for the Philippines:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Information on the time of the last change of personal data;

5.1.11. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

5.1.12. Other information stipulated by the applicable laws.

for South Africa:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Information about modification of personal data;

5.1.11. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

5.1.12. Other information stipulated by the applicable laws.

for Thailand:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Other information stipulated by the applicable laws.

for Vietnam:

5.1.9. Information on international data transfers;

5.1.10. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

5.1.11. Other information stipulated by the applicable laws.

5.2. Request the Service to make additions to, block or delete the data or limit their processing if they are incomplete, inaccurate, gained unlawfully, or unnecessary for the stated purposes of the processing, as well as take the necessary actions to defend the User’s rights as provided for by the laws;

for the Philippines:

and object to the processing of his or her personal data, including processing for direct marketing, automated processing or profiling. The User shall also be notified and given an opportunity to withhold consent to the processing in case of changes or any amendment to the information supplied or declared to the User.

for Indonesia:

5.3. Request the Service to cease the mailing of messages and notifications aimed at the promotion of products, events or promotional offers of the Service;

5.4. Defend his/her rights, including but not limited to by receiving compensation for pain and suffering, including but not limited to by taking legal action in court and other competent authorities;

5.5. Request the Service to delete the data in the Mobile Application by contacting support using his/her account (Menu - Support) or on the Website by contacting the method specified in the "Contacts" section, and request the Service to delete the Account in case the User created an Account and there are no unresolved issues with this Account (such as an incomplete request processing, a dispute, an inquiry from competent authorities, a debt); whereafter the account and the data are to be deleted within:

for Argentina:

5 days with the exception of the cases expressly provided for in Article 17 Law 25326 which are to be stored until the competent government authority permits its deletion, according to the aforementioned law;

for Azerbaijan:

7 business days;

for Brazil:

30 days with the exception as allowed by the applicable laws;

for Cambodia:

30 days with the exception as allowed by the applicable laws;

for Colombia:

15 business days except for cases when the Service requires additional information. In this case the Service has 5 business days to make an inquiry to the User and the User has two months to answer. After the response of the User, the Service has 8 days to resolve the request. If the recipient of the complaint is not competent to resolve it, they shall forward it to the appropriate party within a maximum period of 2 business days and inform the interested party of the situation;

for Indonesia:

3 days, with the exception of history of orders/activity which is/are to be stored for archiving;

for Kazakhstan:

1 business day in accordance with the applicable laws;

for Malaysia:

30 days with the exception of personal data which are to be stored for compliance with law, this Policy, or for purposes of safety, security, fraud prevention and detection according to the applicable data protection laws;

for Peru:

10 business days, except for data requested by a competent authority or required to be retained to comply with legal or contractual obligations. This data will be stored for the necessary period as per Law No. 29733 and its Regulations;

for the Philippines:

30 days with the exception as allowed by the applicable laws;

for South Africa:

30 days, data deletion timelines and exceptions might be subject to change based on specific regional laws;

for Tajikistan:

5 business days in accordance with the legislation of the Republic of Tajikistan;

for Thailand:

not more than 30 days with the exception of cases of denial according to the law or a court order;

for Vietnam:

3 days with the exceptions stipulated by the applicable laws;

5.6. Revoke his/her consent to personal data processing;

5.7. Not be affected by the decision made based solely on automated processing of personal data, express disagreement with a decision based on the automated processing;

for Argentina:

5.8. Request to receive a copy of the personal data in a format fit for its further transferring or request the Service to transfer the personal data to a processing agent specified by the personal data owner;

for Azerbaijan:

5.8. Receive information on whether the information systems that store any of his/her personal data have a certificate of compliance and have undergone a state expert review;

for Brazil:

for Cambodia:

5.8 Request to the Service to transfer the personal data to a processing agent specified by the personal data owner;

for Colombia:

for Indonesia:

for Malaysia:

for the Philippines:

for Vietnam:

5.9. Complain, denounce, or take legal action in accordance with the provisions of the law;

5.10. Request compensation for damages in accordance with the provisions of the law when there is a violation of the provisions on the protection of his/her personal data, unless otherwise agreed by the parties or provided by the law.

6. When processing personal data, the Service is obligated to:

6.1. Provide the following information upon the User's request:

6.1.1. Confirmation of personal data processing;

6.1.2. Legal basis and purposes of the personal data processing;

6.1.3. Methods and purposes used for the personal data processing;

6.1.4. Information on the persons/entities who are not employees of the Service and have access to personal data, or on individuals/entities to whom the personal data may be disclosed pursuant to other agreements or applicable laws.

6.1.5. Which personal data is processed and the source of obtaining them, if the applicable laws do not stipulate another mechanism of their provision;

6.1.6. The duration of personal data processing and the term of their storage;

6.1.7. Information on rights of the personal data owner and the ways to implement them in accordance with the applicable laws;

6.1.8. Information on the person/entity responsible for processing, whether existing or potential;

for Argentina:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Information on the time of the last change of personal data;

6.1.11. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

6.1.12. Other information stipulated by the applicable laws.

for Azerbaijan:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Other information stipulated by the applicable laws.

for Brazil:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Information on the time of the last change of personal data;

6.1.11. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

6.1.12. Other information stipulated by the applicable laws.

for Cambodia:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Other information stipulated by the applicable laws.

for Colombia:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Information on the time of the last change of personal data;

6.1.11. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

6.1.12. Other information stipulated by the applicable laws.

for Indonesia:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Information on the time of the last change of personal data;

6.1.11. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

6.1.12. Other information stipulated by the applicable laws.

for Kazakhstan:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Other information stipulated by the applicable laws.

for Malaysia:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Other information stipulated by the applicable local and international laws.

for Peru:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

6.1.11. Other information stipulated by the applicable laws.

for the Philippines:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Information on the time of the last change of personal data;

6.1.11. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

6.1.12. Other information stipulated by the applicable laws.

The Service is also obliged to notify the User upon knowledge of, or when there is a reasonable belief that a data breach requiring notification has occurred.

for South Africa:

6.1.9. Other information stipulated by the applicable laws.

for Tajikistan:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Other information stipulated by the applicable laws.

for Thailand:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Other information stipulated by the applicable laws.

for Vietnam:

6.1.9. Information on international data transfers;

6.1.10. Information on persons/entities to whom personal data were disclosed, and grounds for such disclosure;

6.1.11. Other information stipulated by the applicable laws.

6.2. Implement measures to prevent unauthorized access to the User's personal data.

6.3. Publish or provide unlimited access to the document that reflects the personal data processing policy; provide access to information related to exercising the privacy policy regarding personal data processing.

for South Africa:

6.4. The Service can only transfer the User's personal data to a third party in another country if:

6.4.1. The recipient country has an adequate level of data protection, this means the recipient country has laws and regulations in place that offer a comparable level of protection for personal data as POPIA.

6.4.2. The transfer is based on a lawful justification, this includes obtaining the User's consent for the transfer, or if the transfer is necessary for the performance of a contract between the User and the Service.

6.4.3. The transfer is subject to appropriate safeguards, these safeguards ensure the data is protected throughout the transfer process, including:

6.4.3.1. Binding corporate rules (internal data transfer rules within a group of companies);

6.4.3.2. Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the Information Regulator. These are pre-drafted contractual clauses that set out specific data protection obligations for the data recipient;

6.4.3.3. Any other mechanism that ensures an adequate level of protection of personal data.

for Indonesia:

6.4. The Service can only transfer the User's personal data to a third party in another country if:

6.4.3. The transfer is subject to appropriate safeguards, these safeguards ensure the data is protected throughout the transfer process.

Any other mechanism that ensures an adequate level of protection of personal data.

for Vietnam:

6(a). During personal data processing, the User is obliged to:

6(a).1. Protect the User's own personal data; request relevant organizations and individuals to protect the User's personal data;

6(a).2. Respect and protect other Users' personal data;

6(a).3. Fully and accurately provide the User’s own personal data when the User consents to the processing;

6(a).4. Comply with regulations of law on protection of personal data and prevent violations against regulations on protection of personal data.

Types, Categories, Purposes and Procedure of Personal Data Processing

7. The purpose of personal data collection and processing is the provision, personalization and improvement of services, which includes using personal data for the following purposes:

7.1. Provision of services;

7.2. Involvement in the provision of services;

7.3. Creation, administration and updating of accounts;

7.4. Identity confirmation;

7.5. Creation, acceptance and fulfillment of requests for rides, request fulfillment tracking, request cancellation;

7.6. Payment processing;

7.7. Personalization of offers, e.g., favorite destination points, previously selected destination points;

7.8. Support, updating, error elimination and testing of software, monitoring and trend analysis in software usage and the Users' activity;

7.9. Insurance of safety of software and hardware used for the provision of services, including but not limited to:

7.9.1. Verification of Providers;

7.9.2. Identity confirmation upon logging in to the Account;

7.9.3. Use of the User's location, device and other data in order to prevent fraudulent and otherwise illegal activities;

7.9.4. Checking information related to requests received by the support service, provision of answers to received requests, resolution of issues in the Service's operation;

7.9.5. Monitoring of the User's compliance with the Terms of Use of the Maxim Service, License Agreement, this Privacy Policy and the applicable laws.

7.10. Settlement of disputes in accordance with the applicable laws;

7.11. Promotion of products, services, events and promotional offers of the Service and its contractors, including but not limited to by sending messages and notifications containing advertising materials, information on planned events and other information via phone, e-mail, mailing services, text messages (SMS), push notifications and applications (the User has the right to refuse to receive such messages and notifications);

7.12. Sending of non-promotional messages to the User (e.g., notifications about the Request status, support service replies, notifications containing information on changes in the operation of the Mobile Application).

8. The User provides his/her personal data of his/her own free will. If the User disagrees with the terms and conditions of this Policy, the User has the right not to accept them. However, not providing personal data or providing insufficient personal data may affect the Service's ability to achieve the aforementioned purposes, and the User's ability to use the Services.

8.1. Apart from directly receiving personal data from the User, the Maxim Service may obtain such personal data in the following ways:

8.1.1. via the Mobile Application or the Website (e.g., location data);

8.1.2. from other sources (e.g., other Users, business partners of the Service, state authorities, open sources).

9. The User's personal data are stored in e-containers and processed by automated personal data processing systems.

10. The Service may collect and process the following personal data of the Requester:

for Argentina:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address;

10.6. Gender;

10.7. ID document;

10.8. Photo.

for Azerbaijan:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address;

10.6. Gender

10.7. ID document.

for Brazil:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address;

10.6. Gender;

10.7. ID document;

10.8. Nationality;

10.9. Photo.

for Cambodia:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address.

for Colombia:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address.

for Indonesia:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address;

10.6. Gender;

10.7. ID document;

10.8. Photo.

for Kazakhstan:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address;

10.6. Gender

10.7. ID document, individual identification number;

10.8. Nationality;

10.9. Photo.

for Malaysia:

10.1. First name, last name and surname;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address;

10.6. Gender;

10.7. ID document.

for Peru:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address;

10.6. Gender;

10.7. ID document;

10.8. Nationality;

10.9. Photo.

for the Philippines:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address;

10.6. Gender;

10.7. ID document;

10.8. Photo.

for South Africa:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address.

for Tajikistan:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address.

for Thailand:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address;

10.6. Gender.

for Vietnam:

10.1. First name, last name and middle name;

10.2. Date of birth;

10.3. Phone number;

10.4. Address;

10.5. E-mail address;

10.6. Gender

10.7. ID document, individual identification number;

10.8. Nationality;

10.9. Photo.

11. The Service may collect and process the following personal data of the Provider:

for Argentina:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. Address;

11.6. E-mail address;

11.7. ID document;

11.8. Photo;

11.9. Police clearance certificate;

11.10. Insurance information;

11.11. Medical data;

11.12. Nationality;

11.13. Vehicle registration plate;

11.14. Type, color, model and make of the vehicle;

11.15. VIN.

for Azerbaijan:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. ID document.

for Brazil:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. Address;

11.6. E-mail address;

11.7. ID document;

11.8. Photo;

11.9. Police clearance certificate;

11.10. Insurance information;

11.11. Nationality.

for Cambodia:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. ID document.

for Colombia:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. Address;

11.6. E-mail address;

11.7. ID document;

11.8. Photo;

11.9. Police clearance certificate;

11.10. Insurance information;

11.11. Medical data;

11.12. Nationality.

for Indonesia:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Driver’s license;

11.5. Address;

11.6. E-mail address;

11.7. ID document;

11.8. Photo;

11.9. Police clearance certificate.

for Kazakhstan:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. Address;

11.6. E-mail address;

11.7. ID document;

11.8. Photo;

11.9. Nationality.

for Malaysia:

11.1. First name, last name and surname;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. Address;

11.6. E-mail address;

11.7. ID document;

11.8. Photo;

11.9. Vehicle & e-hailing insurance.

for Peru:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. Address;

11.6. E-mail address;

11.7. ID document;

11.8. Photo;

11.9. Police clearance certificate;

11.10. Insurance information;

11.11. Medical data;

11.12. Nationality.

for the Philippines:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. Address;

11.6. E-mail address;

11.7. ID document;

11.8. Photo;

11.9. Police clearance certificate;

11.10. Insurance information;

11.11. Medical data;

11.12. Nationality.

for South Africa:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. Address;

11.6. E-mail address;

11.7. ID document;

11.8. Photo;

11.9. Police clearance certificate;

11.10. Operating license (ptol).

for Tajikistan:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. Address;

11.6. E-mail address;

11.7. ID document;

11.8. Marital status;

11.9. Photo.

for Thailand:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. Address;

11.6. E-mail address;

11.7. ID document;

11.8. Photo;

11.9. Insurance information;

11.10. Vehicle registration plate.

for Vietnam:

11.1. First name, last name and middle name;

11.2. Date of birth;

11.3. Phone number;

11.4. Series, number and date of issue of the document certifying the right to drive a vehicle;

11.5. Address;

11.6. E-mail address;

11.7. ID document;

11.8. Photo;

11.9. Police clearance certificate;

11.10. Insurance information;

11.11. Medical data;

11.12. Nationality.

12. The Service also collects and processes the following data of the Provider that are not considered personal data, since such data are not directly related to the Provider and cannot be used to identify the Provider:

12.1. Vehicle registration plate;

12.2. Type, color, model and make of the vehicle;

12.3. VIN;

(Clause 12 including clauses 12.1-12.3 is not applicable in Argentina and Clause 12.1 is not applicable in Thailand, see 11.1-11.5 “for Argentina” and 11.10 “for Thailand”)

for Cambodia:

12.4. Technical inspection Certificate of vehicle;

12.5. Compulsory Insurance or vehicle’s insurance;

12.6 Vehicle Identification Card (Noted: 12.1 and 12.2 information are stated in the Vehicle Identification Card).

13. The Mobile Application may also request access to contacts and gallery. This function is not directly related to the use of the Mobile Application. However, if it is turned off, some of the functions of the Mobile Application may be inaccessible. This function is also required to monitor whether the Providers comply with the applicable laws.

14. In some cases, the User may provide personal data of third parties to the Service (e.g., when giving the contact information of the User’s acquaintances or family members, or creating a request for a ride for a third party). In such cases, the User confirms that he/she has obtained the consent of such third parties for the processing of their personal data and confirms their agreement with this Policy and its acceptance.

15. If any personal data of a minor is disclosed to the Service, the User who provides such data and accepts this Policy, provides his/her consent to the processing of the minor's personal data as the minor’s legal representative or confirms that the User received the necessary consent from the minor's legal representative and agrees to the rules set forth by the present Policy regarding the rights of the minor. If the User is a minor, the User confirms that he/she is informed of the obligation to receive consent from his/her legal representative and that he/she has been given such consent before accepting this Policy.

Minor means a person under the age of:

for Azerbaijan: 18

for Colombia: 18

for Cambodia: 18

for Indonesia: 18

for Kazakhstan: 18

for Malaysia: 18

for Peru: 18

for the Philippines: 18

for South Africa: 18

for Tajikistan: 18

for Thailand: 20

for Vietnam: 18

(Clause 15 is not applicable in Brazil and Argentina: minors (persons not having reached the age of 18 in Brazil and persons not having reached the age of 16 in Argentina) are not allowed to register)

16. The Service has the right to send promotional materials to the User's e-mail address. The User has the right to refuse to receive such materials by sending a corresponding request to the Service.

17. The User's personal data are to be deleted by the Service in the following cases:

17.1. after fulfilling the purpose of personal data processing, except for cases where there is another reason for storing the data, e.g., fulfillment of legal or contractual obligations, taking legal action with dispute settlement authorities;

17.2. if the User revokes his/her consent to the processing of his/her personal data.

18. Deletion of personal data is to be implemented in such a way as to render them irretrievable. Deletion of personal data is carried out if there are no obstacles to doing so, related to the requirements of the applicable laws or mutual obligations existing between the Service and the User. If there are any obstacles to the deletion of personal data, the Maxim Service keeps the User's request for data deletion until the end of the personal data storage term as stipulated by the applicable laws or until the clearance of any obstacles to the deletion of personal data. The User can request the deletion of his/her personal data in the Mobile Application by contacting support using his/her account (Menu - Support) or by sending a request by email, filing the applicable form on the website or otherwise in accordance with clause 21 of this Policy, unless otherwise provided by this clause, whereafter the data are to be deleted within:

for Argentina:

for Azerbaijan:

7 business days.

for Brazil:

30 days with the exception as allowed by the applicable laws.

for Cambodia:

30 days with the exception as allowed by the applicable laws.

for Colombia:

15 business days except for cases when the Service requires more information. In this case Service has 5 business days to make an inquiry to the User and the User has two months to answer. If the recipient of the complaint is not competent to resolve it, he/she is to forward it to the appropriate party within a maximum period of 2 business days and inform the interested party of the situation.

for Indonesia:

3 days, with the exception of history of orders/activity which is/are to be stored for archiving.

for Kazakhstan:

1 business day in accordance with the applicable laws.

for Malaysia:

for Peru:

for the Philippines:

30 days with the exception as allowed by the applicable laws.

for South Africa:

30 days, data deletion timelines and exceptions might be subject to change based on specific regional laws.

for Tajikistan:

5 business days in accordance with the legislation of the Republic of Tajikistan.

for Thailand:

not more than 30 days with the exception of cases of denial according to the law or a court order.

for Vietnam:

3 days with the exception as stipulated by the applicable laws.

19. Access to personal data is to be granted only to persons/entities directly involved in the provision of services. The Service has the right to grant access to the User's personal data to its employees. The Service and its employees have no right to disclose the User's personal data. Personal data may also be collected, stored and processed via other software products owned or used by the Service pursuant to agreements for use of such products entered into by the Service. The Service may also provide access to the User's personal data to third parties if the User gives his/her consent for the transferring of his/her personal data or if such personal data transfer is necessary to provide the User with a corresponding service or to fulfill a certain agreement or contract previously entered into or concluded with the User. In such cases, collection, storage and processing of personal data is carried out in the extent specified in this Policy, in accordance with the purposes specified in this Policy, and while providing the level of personal data protection required by the applicable laws. In cases specified by the applicable laws, the Service also provides access to personal data to any governing authority, law enforcement authorities, central or local bodies of executive power, and other officials, government agencies or courts to which the Service is obligated to provide information upon request in accordance with the applicable laws. By accepting this Privacy Policy, the User agrees to the terms and conditions specified above.

20. The Service undertakes the following measures to prevent unauthorized access to the User's personal data:

20.1. Hires employees responsible for organizing personal data processing;

20.2. Applies organizational and technical measures to ensure the security of the User's personal data. Such measures include:

20.2.1. Detection of safety hazards in the system while processing personal data;

20.2.2. Application of security systems in place in the buildings housing the information systems in such a way as to prevent unauthorized persons to enter said buildings;

20.2.3. Ensuring the safety of personal data storage;

20.2.4. Approval of the list of persons authorized to access personal data in their official capacity;

20.2.5. Use of measures necessary to protect personal data from unauthorized access;

20.2.6. Assessment of measures taken;

20.2.7. Ensuring the possibility of detection of unauthorized access to personal data;

20.2.8. Restoration of data that was deleted or damaged as a result of unauthorized access (if possible);

20.2.9. Regulation of access to personal data within the system after their processing;

20.2.10. Controlling the measures taken to protect personal data and the level of protection of information systems.

21. Exercising of the User's rights listed in this Policy and provided for by the applicable laws, as well as requests for clarifications of this Policy are carried out by sending a written request to the Maxim Service via mail, e-mail, or by handing in such a request personally at the Service's location. Such requests must contain the following: ID document number of the User or his/her representative, date of issue of this document, the User's residential address, information confirming the joint activities between the User and the Service (the User's ID number) or information that, in some way, shape or form, confirms the processing of the User's personal data, a request for making addition to, blocking or removal of the User's personal data, a notification of revocation of the consent to personal data processing, or another request of the User, the signature of the User or his/her representative.

The Service's contact information is available at:

for Argentina:

AIST Argentina SRL with unique Tax Identification Code Number (CUIT): 30-71701110-0

Registered office: Avenida del Libertador 498, 3rd floor, Autonomous City of Buenos Aires, Argentina;

Postal code: C1001ABR;

Email: taximaxim@taximaxim.com

The Service is obliged to provide a substantiated response within 5 days after receiving such a request or notification.

for Azerbaijan:

BELLFAST BAKU LLC

https://taximaxim.az/az/1872-bak/contacts/.

The Service is obliged to provide a substantiated response within 7 days after receiving such a request or notification.

for Brazil:

AIST BRAZIL SOFTWARE LTDA. ("MAXIM BRASIL", CNPJ nº 41.450.114/0001-10)

https://taximaxim.com/br/pt-br/9534-recife/contacts/

The Service is obligated to provide a substantiated response within 48 hours after receiving such a request or notification.

for Cambodia:

https://taximaxim.com/kh/km-kh/site/contacts/?city=13806-

for Colombia:

AIST COLOMBIA S.A.S. with tax number 901408204-7

https://taximaxim.com/co/en/11573-monteria/contacts/

for Indonesia:

PT Teknologi Perdana Indonesia, Limited Liability Company duly established under the Law of the Republic of Indonesia

https://taximaxim.com/id/en/2093-jakarta/contacts/

The Service is obliged to provide a substantiated response within 2 days after receiving such a request or notification.

for Kazakhstan:

https://taximaxim.com/kz/

The Service is obliged to provide a substantiated response within 1 working day after receiving such a request or notification.

for Malaysia:

AIST MALAYSIA SDN. BHD., No. 22A, First & Second Floor, Jalan Putra Square 6, 25200, Kuantan, Pahang, Malaysia

https://taximaxim.com/my/en/3830-kuantan/contacts/

The Service is obliged to provide a substantiated response within 7 days after receiving such a request or notification.

for Peru:

The Service is obliged to provide a substantiated response within 30 days after receiving such a request or notification.

AIST PERU S.A.C. with RUC Nº 20606461730

Address: Office D, Avenida Luis Gonzales 291, District and Province of Chiclayo, Department of Lambayeque, the Republic of Peru

for the Philippines:

Taxsee Philippines, Inc.

https://taximaxim.com/ph/en/7513-cebu/contacts/

for South Africa:

https://taximaxim.com/za/en/2981-cape+town/order-a-taxi-online

The Service is obliged to provide a substantiated response within 30 days after receiving such a request or notification.

for Tajikistan:

https://taximaxim.com/tj/tg/5027-buston/contacts/

The Service is obligated to provide a substantiated response within 15 days after receiving such a request or notification.

for Thailand:

https://taximaxim.com/th/en/9335-chiang%2Bmai/contacts/

The Service is obligated to provide a substantiated response without undue delay and at the latest within 30 days after receiving such a request.

for Vietnam:

TAXSEE VIETNAM COMPANY LIMITED with registration No.: 0317760955

Registered office: New Orientation Logistics Building, 66/9 Pho Quang, Ward 2, Tan Binh District, Ho Chi Minh City, Vietnam

Business/correspondence address: New Orientation Logistics Building, 66/9 Pho Quang, Ward 2, Tan Binh District, Ho Chi Minh City, Vietnam

Telephone: +840934318025;

E-mail: ts_vn@taximaxim.com

The Service is obliged to provide a substantiated response within 3 days after receiving such a request or notification.

22. The Maxim Service is not responsible for the correct functioning and safety of the User's device and/or the network via which the User transfers his/her personal data. To increase the level of safety, the Service recommends the User to adhere to the following precautions (without, however, guaranteeing prevention of incidents related to the aforementioned reasons):

22.1. Log in to and use the Mobile Application and the Website only when using trusted networks;

22.2. Refrain from visiting unsafe websites;

22.3. Distrust calls, e-mail letters, messages and other notifications received from unidentified sources, refrain from following suspicious links;

22.4. Use malware protection available on the User's device.

Other Data Provided to the Maxim Service when using the Website and the Mobile Application

23. The service receives information on the geographical location of the Requester and the Provider via the Mobile Application.

23.1. This information is transferred to the Service only when the Mobile Application is being used. The Requester and the User have the right to restrict such transfer at their discretion through settings on their devices. In case of restriction on transfer of information on geographical location, the Service cannot guarantee the correct functioning of the Mobile Application.

23.2. In order to complete a request, the Service may transfer the information on geographical location of the Requester to Providers who have accepted the request to fulfill the order, as well as information on the geographical location of the Provider to Requesters.

24. The Requester and the Provider can provide payment information to the Service.

24.1. The Requester and the Provider can link a bank card in the Mobile Application for making payments while using the Mobile Application in order to provide and receive services:

24.1.1. Bank card number;

24.1.2. Validity period of bank card;

24.1.3. CVV.

(Clause 24.1 including clauses 24.1.1-24.1.3 is not applicable in Vietnam and Peru)

25. The Service receives information about the User's device.

25.1. The information about the User's device does not contain any personal data and is not part of the data set that can be used to identify the User.

25.2. This information is collected for the purpose of internal monitoring of Mobile Application and Website users, and improving the functioning of the Mobile Application and the Website.

26. The Service receives information about the mobile network operator that provides its services to the User via the Mobile Application.

26.1. The information about the mobile network operator that provides services to the User does not contain any personal data and is not part of the data set that can be used to identify the User.

26.2. This information is collected for the purpose of automatic selection of the country of the User's residence and the User's interface language in the Mobile Application settings.

27. The Service stores information about the order history of the Requester and the User.

27.1. Route records include the time of request initiation, the address of the vehicle's arrival, the destination address and selected routes, the applied rate, the payment method and other information provided by the Requester.

27.2. This information is collected for the purpose of improving the quality of the services by automatically filling in the request parameters using previously provided information in order to reduce the time required to fulfill the request.

Cookies

28. The Service may use the following cookies:

28.1. Strictly necessary cookies. These cookies are mandatory for navigating the Website. These cookies are used when the User registers in and/or logs in to the system. Without them, the services are unavailable. These are first-party cookies and may be both persistent and session. Without them, the Website will not function properly.

28.2. Performance cookies. These cookies collect statistical data on using the Website. They do not collect the User's personal data. Any and all data collected by performance cookies is statistical and unidentifiable. These cookies may be both persistent and session. They may also be both first-party and second-party. They are used for:

28.2.1. gathering the Website usage statistics;

28.2.2. assessing the effectiveness of advertising campaigns.

28.3. Functional cookies. These cookies are used to store information provided by the User (e.g., name, language and/or location of the User). These files use anonymous information and do not track the User's activity on other websites. These cookies may be both persistent and session. They may also be both first-party and second-party. They are used for:

28.3.1. storing information on services provided to the Requester;

28.3.2. improving the Website performance, usually by saving the User's choices.

28.4. Advertising cookies. These cookies are used for limiting the number of advertising views, as well as for assessing the effectiveness of advertising campaigns. Advertising cookies are used for controlling promotional content on the Website. Advertising cookies are placed by third parties, e.g., by advertisers and their agents. These cookies may be both persistent and session. These files are connected with advertisements on the Website, which are provided by third party companies.

29. Blocking, deletion or activity limitation of cookies may be realized in the User's browser settings.

A presente Política regulamenta a coleta e o processamento de dados pessoais de pessoas físicas por meio de automação via Internet. Esta Política contém informações sobre os tipos e as finalidades do processamento de dados pessoais, o período de armazenamento dos mesmos, as medidas de segurança, os direitos do titular dos dados pessoais, bem como outras informações relacionadas ao processo de coleta e processamento de dados pessoais por parte do Serviço Maxim. A presente Política aplica-se a todos os usuários do Serviço Maxim nos países listados na cláusula 1.5 desta Política. A coleta e o processamento de dados pessoais são realizados pelo Serviço Maxim*.

Disposições gerais

1. Termos utilizados para os fins desta Política:

1.1. Dados pessoais: qualquer informação diretamente ou indiretamente relacionada a uma determinada pessoa (titular dos dados pessoais) e que permita identificá-la.

1.2. Serviço / Serviço Maxim: uma pessoa jurídica que organiza ou realiza de forma independente o processamento de dados pessoais, determina as finalidades do processamento de dados pessoais, a composição dos dados pessoais sujeitos a processamento, as ações (operações) realizadas com dados pessoais de acordo com esta Política, bem como fornece aos Usuários o direito de uso do Banco de Dados que contém informações atualizadas sobre a demanda dos Solicitantes pelos serviços dos Prestadores de Serviços.

1.3. Site: um conjunto de programas para computadores e outros dados existentes no sistema de informações que podem ser acessados por meio de um endereço da Internet:

para a Argentina: https://taximaxim.com/ar/en/10703-mendoza/order-a-taxi-online

para o Azerbaijão: https://taximaxim.com/az/en/1872-baku/order-a-taxi-online

para o Brasil: https://taximaxim.com/br/en/10329-rio+branco/order-a-taxi-online

para o Camboja: https://taximaxim.com/kh/en/13806-phnom+penh/order-a-taxi-online

para a Colômbia: https://taximaxim.com/co/en/11573-monteria/order-a-taxi-online

para a Indonésia: https://taximaxim.com/id/en/2093-jakarta/order-a-taxi-online

para o Cazaquistão: https://taximaxim.com/kz/ru/109-petropavlovsk/zakazi-taksi-onlajn

para a Malásia: https://taximaxim.com/my/en/3830-kuantan/order-a-taxi-online

para o Peru: https://taximaxim.com/pe/en/7944-chimbote/order-a-taxi-online

para as Filipinas: https://taximaxim.com/ph/en/7513-cebu/order-a-taxi-online

para a África do Sul: https://taximaxim.com/za/en/2981-cape+town/order-a-taxi-online

para o Tajiquistão: https://taximaxim.com/tj/ru/zakazi-taksi-onlajn

para a Tailândia: https://taximaxim.com/th/en/9335-chiang+mai/order-a-taxi-online

para o Vietnã: https://taximaxim.com/vn/en/8428-da+nang/order-a-taxi-online

O Serviço utiliza esse site para prestar serviços a Solicitantes e Prestadores de Serviços.

1.4. Aplicativo móvel: refere-se aos seguintes programas:

1.4.1. Taxsee Driver - um programa integrado ao complexo de hardware e software do Serviço que possibilita o acesso do Prestador de Serviços ao Banco de Dados, instalado no dispositivo do Prestador de Serviços e que permite ao Prestador de Serviços automatizar o acesso a informações sobre solicitações existentes para a prestação de determinados serviços de transporte. Dependendo do país do Usuário, o Aplicativo Móvel pode ter um nome alternativo contendo o nome Taxsee Driver, bem como Maxim Driver / Taxsee Maxim Driver.

para a Malásia:

serviços de transporte também significa outros serviços prestados pelo Serviço Maxim de tempos em tempos.

1.4.2. Maxim - um programa integrado ao sistema de hardware e software do Serviço e que possibilita o acesso do Solicitante ao Banco de Dados, instalado no dispositivo do Solicitante e que permite automatizar o processo de formação de solicitações para a prestação de serviços.Dependendo do país do Usuário, o Aplicativo Móvel pode ter um nome alternativo contendo o nome Maxim.

1.5. Serviços: informações fornecidas ao Solicitante pelo Serviço para que a solicitação do Solicitante seja aceita, processada e transferida aos Prestadores de Serviços, e a realização de tal solicitação seja informada ao Prestador de Serviços. O objeto e os métodos de prestação de serviços pelos Prestadores de Serviços ao Solicitante são determinados de acordo com os Termos de Uso do Serviço Maxim, disponíveis por meio do link no Site:

para a Argentina: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=AR

para o Azerbaijão: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=AZ

para o Brasil: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=BR

para o Camboja: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=KH

para a Colombia: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=CO

para a Indonésia: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=ID

para o Cazaquistão: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=KZ

para a Malásia: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=MY

para o Peru: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=PE

para as Filipinas: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=PH

para a África do Sul: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=ZA

para o Tajiquistão: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=TJ

para a Tailândia: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=TH

para o Vietnã: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=VN

1.6. Categorias de titulares de dados pessoais cujos dados estão sujeitos a processamento de acordo com a presente Política:

1.6.1. Solicitante: uma pessoa física que solicitou serviços por meio do Site, aplicativo móvel ou Operador de Central de Atendimento e forneceu seus dados pessoais para esse fim.

1.6.2. Prestador de serviços: pessoa que, de forma voluntária, independente e às suas próprias custas, presta ao Solicitante serviços de transporte, serviços de entrega de carga ou serviços de carga/descarga e forneceu seus dados pessoais para esse fim. O Serviço não é uma empresa de transporte e não fornece serviços de transporte por conta própria.

1.6.3. Visitantes do Site e de outros recursos de informação do Serviço.

1.7. Usuário: pessoa que utiliza o Aplicativo Móvel ou o Site e fornece ao Serviço seus dados pessoais, incluindo o Solicitante, o Prestador de Serviços e outros visitantes do Site e dos recursos de informação do Serviço.

1.8. Solicitação: um pedido de viagem realizado pelo Solicitante para obter serviços dos Prestadores de Serviços.

1.9. Processamento de dados pessoais: qualquer ação (operação) ou conjunto de ações (operações) realizadas com ou sem o uso de meios de automação com dados pessoais, incluindo coleta, registro, sistematização, acumulação, armazenamento, esclarecimento (atualização, alteração), extração, uso, transferência (distribuição, fornecimento, acesso), anonimização, bloqueio, eliminação, destruição de dados pessoais.

1.10. Processamento automático de dados pessoais: processamento de dados pessoais com a ajuda de equipamentos de computação.

1.11. Fornecimento de dados pessoais: ações destinadas a obter os dados pessoais de uma pessoa ou de um grupo de pessoas.

1.12. Bloqueio de dados pessoais: interrupção temporária do processamento de dados pessoais (exceto quando o processamento for necessário para a identificação de dados pessoais).

1.13. Eliminação de dados pessoais: ações que tornam irrecuperáveis os dados pessoais existentes e/ou destroem meios físicos de armazenamento de dados pessoais.

1.14. Sistema de informações de dados pessoais: um conjunto de dados pessoais no Banco de Dados, bem como tecnologias de informação e meios técnicos que garantem o processamento e a proteção de dados pessoais.

1.15. Cookies: um conjunto de dados enviados pelo Site, armazenados no computador, telefone celular ou outro dispositivo que o Usuário utiliza para acessar o Site e usados para armazenar informações sobre as atividades do Usuário no Site.

1.16. ID do dispositivo: informações exclusivas que identificam o dispositivo do Usuário e são fornecidas pelo próprio dispositivo ou calculadas pelo Aplicativo Móvel.

1.17. Conta: um conjunto de informações sobre o Usuário criado por meio do Site ou do Aplicativo Móvel mediante o fornecimento de dados pessoais, que é necessário para identificar o Usuário e fornecer acesso aos seus dados pessoais e configurações individuais.

1.18. Banco de dados: uma estrutura organizada que representa um conjunto de materiais, meios técnicos, software e hardware e métodos e algoritmos ou códigos de programas projetados para sistematizar, armazenar, processar ou transformar informações de acordo com os algoritmos do banco de dados.

2. Ao usar o Site, instalar o Aplicativo Móvel em seus dispositivos ou usar esse Aplicativo Móvel de qualquer outra forma, o Usuário expressa seu consentimento com os Termos de Uso do Serviço Maxim e com os termos desta Política de Privacidade, bem como seu consentimento com o processamento de Dados Pessoais quando esse consentimento for exigido pela legislação aplicável.

3. O processamento de dados pessoais é realizado pelo Serviço sem o uso de ferramentas de automação e/ou com o uso de ferramentas de automação via Internet. Sem o uso de ferramentas de automação, os dados pessoais podem ser processados na forma de documentos em papel ou em formato eletrônico em mídia eletrônica.

4. A verificação das informações fornecidas pelo Usuário é realizada pelo serviço Maxim nos casos, na medida e de acordo com o procedimento previstos na legislação aplicável e nos Termos de Uso do Serviço Maxim. Em outros casos, o Serviço não pode avaliar a confiabilidade das informações fornecidas, bem como a capacidade legal suficiente do Usuário para fornecê-las. De acordo com o acima descrito, o Usuário é responsável por garantir que as informações fornecidas por ele sejam confiáveis e atualizadas em tempo hábil, e o Serviço Maxim se baseia nisso.

Direitos e obrigações do Usuário e do Serviço Maxim

5. Quando do processamento de dados pessoais, o Usuário tem o direito de:

5.1. Receber informações sobre o processamento de seus dados pessoais, incluindo:

5.1.1. Confirmação do processamento de dados pessoais;

5.1.2. Base jurídica e finalidade do processamento de dados pessoais;

5.1.3. Métodos e finalidades usados para o processamento de dados pessoais;

5.1.4. Informações sobre a pessoa que está processando os dados pessoais, informações sobre as pessoas (que não são funcionários do Serviço) que têm acesso aos dados pessoais ou sobre as pessoas a quem os dados pessoais podem ser divulgados em virtude de outros contratos ou da legislação aplicável;

5.1.5. Dados pessoais processados e a fonte de obtenção dos mesmos, se na legislação vigente não houver outro mecanismo para fornecê-los;

5.1.6. Duração do processamento de dados pessoais e a duração de seu armazenamento;

5.1.7. Direitos do titular dos dados pessoais e os modos de exercê-los de acordo com a legislação vigente;

5.1.8. Informações sobre a pessoa responsável pelo processamento, caso exista ou venha a existir tal pessoa;

para a Argentina:

5.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Informações sobre o momento da última alteração de dados pessoais;

5.1.11. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

5.1.12. Outras informações previstas na legislação vigente.

para o Azerbaijão:

5.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Outras informações previstas na legislação vigente.

para o Brasil:

5.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Informações sobre o momento da última alteração de dados pessoais;

5.1.11. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

5.1.12. Outras informações previstas na legislação vigente.

para o Camboja:

5.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Informações sobre o momento da última alteração de dados pessoais;

5.1.11. Informações detalhadas sobre qualquer transferência transfronteiriça de dados, incluindo os países para os quais os dados podem ser transferidos, as medidas de segurança adotadas para proteger os dados e as medidas de conformidade com as regras de transferência internacional de dados do Camboja (se houver).

5.1.12. Outras informações previstas na legislação aplicável.

para a Colômbia:

5.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Informações sobre o momento da última alteração de dados pessoais;

5.1.11. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

5.1.12. Outras informações previstas na legislação vigente.

para a Indonésia:

5.1.9. informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Informações sobre o momento da última alteração de dados pessoais;

5.1.11. Informações sobre a modificação de dados pessoais;

5.1.12. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

5.1.13. Outras informações previstas na legislação vigente.

para o Cazaquistão:

5.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Outras informações previstas na legislação vigente.

para a Malásia:

5.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Outras informações previstas nas leis locais e internacionais vigentes.

para o Peru:

5.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

5.1.11. Outras informações previstas na legislação vigente.

para as Filipinas:

5.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Informações sobre o momento da última alteração de dados pessoais;

5.1.11. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

5.1.12. Outras informações previstas na legislação vigente.

para a África do Sul:

5.1.9. informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Informações sobre alteração de dados pessoais;

5.1.11. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

5.1.12. Outras informações previstas na legislação vigente.

para a Tailândia:

5.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Outras informações previstas na legislação vigente.

para o Vietnã:

5.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

5.1.11. Outras informações previstas na legislação vigente.

5.2. Exigir que o Serviço complemente, bloqueie ou exclua os dados ou restrinja seu processamento se eles estiverem incompletos, imprecisos, obtidos ilegalmente ou desnecessários para os fins declarados de processamento, bem como realizar as ações necessárias exigidas por lei para proteger seus direitos;

para as Filipinas:

e se opor ao processamento de seus dados pessoais, incluindo o processamento para fins de marketing direto, processamento automatizado ou criação de perfis. O Usuário também deverá ser notificado e ter a oportunidade de revogar o consentimento para o processamento em caso de alterações ou quaisquer acréscimos às informações fornecidas ou declaradas ao Usuário.

para a Indonésia:

e se opor ao processamento de seus dados pessoais, incluindo o processamento para marketing direto, processamento automatizado ou criação de perfis. O usuário também deve ser notificado e ter a oportunidade de revogar o consentimento para o processamento no caso de alterações ou quaisquer emendas às informações fornecidas ou declaradas ao Usuário.

5.3. Exigir a interrupção do envio de avisos e notificações destinados a promover os produtos, eventos e promoções do Serviço;

5.4. Proteger seus direitos, incluindo a indenização por danos morais, inclusive por meio de ações judiciais e de outras autoridades competentes;

5.5. Solicitar ao Serviço a eliminação dos dados no aplicativo móvel, entrando em contato com o serviço de suporte por meio de sua Conta (Menu - Suporte) ou no Site, entrando em contato com o método especificado na seção Fale conosco e solicitar ao Serviço a exclusão da Conta, se o Usuário tiver criado uma Conta e não houver problemas não resolvidos com essa Conta (como processamento incompleto da solicitação, disputa, solicitação de autoridades competentes, dívida); depois do que a Conta e os dados devem ser excluídos no prazo de

para a Argentina:

5 dias, exceto nos casos explicitamente previstos no artigo 17 da Lei 25326, que deverão ser mantidos até que a autoridade pública competente autorize sua eliminação de acordo com a referida lei;

para o Azerbaijão:

7 dias úteis;

para o Brasil:

30 dias, exceto nos casos previstos na legislação vigente;

para o Camboja:

30 dias, exceto nos casos previstos na legislação vigente;

para a Colômbia:

15 dias úteis, exceto nos casos em que o Serviço precisar de informações adicionais. Nesse caso, o Serviço tem 5 dias úteis para enviar a solicitação ao Usuário e o Usuário tem dois meses para responder. Após a resposta do Usuário, o Serviço tem 8 dias para resolver a solicitação. Se o destinatário da reclamação não for competente para resolvê-la, ele deverá repassá-la à pessoa apropriada no prazo máximo de 2 dias úteis e informar a parte interessada sobre a situação;

para a Indonésia:

3 dias, exceto o histórico de solicitações/atividades, que está sujeito a arquivamento;

para o Cazaquistão:

1 dia útil, de acordo com a legislação vigente;

para a Malásia:

30 dias, exceto para dados pessoais que devem ser retidos de acordo com a lei, esta Política ou para fins de segurança, prevenção e detecção de fraudes, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis;

para o Peru:

10 dias úteis, exceto para dados solicitados pela autoridade competente ou que precisem ser retidos para cumprir obrigações legais ou contratuais. Esses dados serão mantidos pelo período necessário, de acordo com a Lei nº 29733 e seus Regulamentos;

para as Filipinas:

30 dias, exceto nos casos previstos na legislação vigente;

para a África do Sul:

30 dias, os prazos de eliminação de dados e isenções podem ser alterados, dependendo da legislação regional específica;

para o Tajiquistão:

5 dias úteis, de acordo com a legislação da República do Tajiquistão;

para a Tailândia:

não mais do que 30 dias, exceto nos casos de recusa de acordo com a lei ou ordem judicial;

para o Vietnã:

3 dias, exceto nos casos previstos na legislação vigente;

5.6. Revogar o consentimento para o processamento de dados pessoais;

5.7. Não estar submetido a uma decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado de dados pessoais, expressar desacordo com uma decisão baseada em processamento automatizado;

para a Argentina:

5.8. Solicitar o recebimento de uma cópia dos dados pessoais em um formato adequado para transferência posterior ou solicitar que o Serviço transfira os dados pessoais a um agente de processamento especificado pelo titular dos dados;

para o Azerbaijão:

5.8. Obter informações sobre se os sistemas de informação nos quais quaisquer de seus dados pessoais são armazenados têm um certificado de conformidade e foram submetidos à perícia estatal.

para o Brasil:

5.8. Solicitar o recebimento de uma cópia dos dados pessoais em um formato adequado para transferência posterior, ou solicitar que o Serviço transfira os dados pessoais a um agente de processamento especificado pelo titular dos dados;

para o Camboja:

5.8. Enviar uma solicitação ao Serviço para a transferência de dados pessoais ao operador de dados pessoais especificado pelo titular dos dados pessoais;

para a Colômbia:

para a Indonésia:

para a Malásia:

para as Filipinas:

para o Vietnã:

5.8. Solicitar o recebimento de uma cópia dos dados pessoais em um formato adequado para transferência posterior ou solicitar que o Serviço transfira os dados pessoais a um processador especificado pelo titular dos dados;

5.9. Entrar com reclamações e ações judiciais de acordo com as disposições da lei;

5.10. Reivindicar indenizações de acordo com as disposições da lei em caso de violação das disposições sobre a proteção de seus dados pessoais, a menos que as partes tenham acordado de outra forma ou que a lei disponha de outra forma.

6. Ao processar dados pessoais, o Serviço se compromete a:

6.1. Fornecer as seguintes informações a solicitação do Usuário:

6.1.1. Confirmação do processamento de dados pessoais;

6.1.2. Base jurídica e finalidade do processamento de dados pessoais;

6.1.3. Métodos e propósitos usados para o processamento de dados pessoais;

6.1.4. Informações sobre pessoas (que não sejam funcionários) que tenham acesso a dados pessoais ou a quem os dados pessoais possam ser divulgados nos termos de um contrato ou da legislação aplicável;

6.1.5. Dados pessoais processados e a fonte de obtenção dos mesmos, se na legislação vigente não houver outro mecanismo para fornecê-los;

6.1.6. Duração do processamento de dados pessoais e duração de seu armazenamento;

6.1.7. Informações sobre os direitos do Usuário e os modos de exercê-los, de acordo com a legislação vigente;

6.1.8. Informações sobre a pessoa responsável pelo processamento, caso exista ou venha a existir tal pessoa;

para a Argentina:

6.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Informações sobre o momento da última alteração de dados pessoais;

6.1.11. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

6.1.12. Outras informações previstas na legislação vigente.

para o Azerbaijão:

6.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Outras informações previstas na legislação vigente.

para o Brasil:

6.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Informações sobre o momento da última alteração de dados pessoais;

6.1.11. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

6.1.12. Outras informações previstas na legislação vigente.

para o Camboja:

6.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Outras informações previstas na legislação vigente.

para a Colômbia:

6.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Informações sobre o momento da última alteração de dados pessoais;

6.1.11. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

6.1.12. Outras informações previstas na legislação vigente.

para a Indonésia:

6.1.9. informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Informações sobre o momento da última alteração de dados pessoais;

6.1.11. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

6.1.12. Outras informações previstas na legislação vigente.

para o Cazaquistão:

6.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Outras informações previstas na legislação vigente.

para a Malásia:

6.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Outras informações previstas nas leis locais e internacionais vigentes.

para o Peru:

6.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

6.1.11. Outras informações previstas na legislação vigente.

para as Filipinas:

6.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Informações sobre o momento da última alteração de dados pessoais;

6.1.11. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

6.1.12. Outras informações previstas na legislação vigente.

O Serviço também é obrigado a notificar o Usuário caso tome conhecimento ou haja uma suposição razoável de que tenha ocorrido um vazamento de dados que exija notificação.

para a África do Sul:

6.1.9. Outras informações previstas na legislação vigente.

para o Tajiquistão:

6.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Outras informações previstas na legislação vigente.

para a Tailândia:

6.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Outras informações previstas na legislação vigente.

para o Vietnã:

6.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

6.1.11. Outras informações previstas na legislação vigente.

6.2. Tomar medidas para impedir o acesso não autorizado aos dados pessoais do Usuário.

6.3. Publicar ou fornecer acesso, de forma irrestrita, ao documento que reflete a política de processamento de dados pessoais, bem como fornecer acesso a informações relacionadas ao cumprimento da política de privacidade no processamento de dados pessoais;

para a África do Sul:

6.4. O Serviço poderá transferir os dados pessoais do Usuário para um terceiro em outro país somente se:

6.4.1 O país destinatário tiver um nível suficiente de proteção de dados. Isso significa que o país destinatário possui leis e regulamentos que fornecem um nível de proteção de dados pessoais comparável ao da POPIA.

6.4.2. A transferência for realizada com base na lei, incluindo a obtenção do consentimento do Usuário para a transferência, ou se a transferência for necessária para o cumprimento de um contrato entre o Usuário e o Serviço.

6.4.3 A transferência for realizada com as devidas garantias. Essas garantias asseguram que os dados sejam protegidos durante todo o processo de transferência, inclusive:

6.4.3.1. Regras corporativas obrigatórias (regras internas de transferência de dados dentro do grupo de empresas);

6.4.3.2. Cláusulas contratuais padrão (CCP) aprovadas pelo Órgão Regulador de Informações. Essas são cláusulas contratuais pré-elaboradas que estabelecem obrigações específicas de proteção de dados para o destinatário dos dados;

6.4.3.3. Qualquer outro mecanismo que garanta um nível adequado de proteção de dados pessoais.

para a Indonésia:

6.4. O Serviço só poderá transferir os dados pessoais do Usuário para terceiros em outro país se:

6.4.1 O país destinatário tiver um nível adequado de proteção de dados, isso significa que o país destinatário possui leis e regulamentos que oferecem um nível comparável de proteção de dados pessoais, como a Lei nº 27 de 2022 sobre Proteção de Dados Pessoais (Lei PDP).

6.4.2. A transferência for baseada em uma justificativa legítima, o que inclui a obtenção do consentimento do Usuário para a transferência ou se a transferência for necessária para o cumprimento de um contrato entre o Usuário e o Serviço.

6.4.3. A transferência for realizada em conformidade com medidas de segurança apropriadas, essas medidas de segurança garantem a proteção dos dados durante todo o processo de transferência.

Qualquer outro mecanismo que garanta um nível adequado de proteção de dados pessoais.

para o Vietnã:

6(a). Quando do processamento de dados pessoais, o Usuário é obrigado a:

6(a).1. Assegurar a proteção dos dados pessoais do Usuário; exigir que as organizações e pessoas relevantes assegurem a proteção dos dados pessoais do Usuário;

6(a).2. Respeitar e proteger os dados pessoais de outros Usuários;

6(a).3. Fornecer de forma completa e precisa os dados pessoais do próprio Usuário quando o Usuário consentir com seu processamento;

6(a).4. Cumprir as exigências da legislação sobre proteção de dados pessoais e evitar violações das disposições da legislação sobre proteção de dados pessoais.

Tipos, categorias, finalidades e procedimento de processamento de dados pessoais

7. A finalidade da coleta e do processamento de dados pessoais é fornecer, personalizar e aprimorar os serviços prestados, o que inclui o uso de dados pessoais para as seguintes finalidades:

7.1. Prestação de serviços;

7.2. Atração para prestação de serviços;

7.3. Criação, administração e atualização de uma conta;

7.4. Confirmação de identidade;

7.5. Criação, aceitação e execução de uma solicitação de viagem, acompanhamento do andamento da solicitação, cancelamento da solicitação;

7.6. Processamento de pagamentos;

7.7. Personalização de sugestões, por exemplo, destinos selecionados, destinos selecionados anteriormente;

7.8. Suporte, atualização, correção de erros, teste de software, monitoramento e análise das tendências de uso do software e da atividade de Usuários;

7.9. Garantia da segurança de software e hardware usados para prestação de serviços, inclusive:

7.9.1. Verificação de Prestadores de Serviços;

7.9.2. Confirmação de identidade ao fazer login na Conta;

7.9.3. Uso de dados sobre a localização, o dispositivo e outros dados do Usuário para evitar ações fraudulentas e outras ações criminosas;

7.9.4. Verificação das informações sobre os requerimentos recebidos pelo serviço de suporte, fornecimento de respostas aos requerimentos recebidos, resolução de problemas no funcionamento do Serviço;

7.9.5. Controle do cumprimento pelo Usuário dos Termos de Uso do Serviço Maxim, do Contrato de Licença, desta Política de Privacidade e da legislação vigente;

7.10. Resolução de disputas de acordo com as exigências da legislação vigente;

7.11. Promoção de produtos, serviços, eventos, atividades promocionais do Serviço e de seus contrapartes, inclusive por meio do envio de avisos, notificações contendo materiais promocionais, mensagens sobre eventos futuros e outras informações por telefone, e-mail, usando serviços de lista de correspondência, mensagens SMS, notificações push, bem como no aplicativo (o Usuário tem o direito de se recusar a receber tais avisos e notificações);

7.12. Envio ao Usuário de mensagens de natureza não publicitária (por exemplo, notificações sobre o andamento da Solicitação, respostas do serviço de suporte, notificações de informações sobre alterações no funcionamento do Aplicativo Móvel).

8. O Usuário fornece dados pessoais voluntariamente. Em caso de desacordo com os termos da presente Política, o Usuário tem o direito de não aceitar os termos desta Política. No entanto, o não fornecimento de dados pessoais ou o fornecimento de dados pessoais em quantidades insuficientes pode afetar a possibilidade de o Serviço cumprir as finalidades acima mencionadas e a possibilidade de o Usuário utilizar os serviços do Serviço.

8.1. Além do fornecimento direto de dados pessoais pelo Usuário, os dados pessoais também podem ser obtidos pelo Serviço Maxim:

8.1.1. Quando o Usuário utiliza o Aplicativo Móvel e o Site (por exemplo, dados de localização);

8.1.2. De outras fontes (por exemplo, de outros Usuários, parceiros comerciais do Serviço, autoridades públicas, fontes públicas).

9. Os dados pessoais do Usuário são armazenados em contêineres eletrônicos e processados por sistemas automatizados de processamento de dados pessoais.

10. O Serviço coleta e processa os seguintes dados pessoais do Solicitante:

para a Argentina:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail;

10.6. Gênero;

10.7. Documento de identidade;

10.8. Foto.

para o Azerbaijão:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail;

10.6. Gênero

10.7. Documento de identidade.

para o Brasil:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail;

10.6. Gênero;

10.7. Documento de identidade;

10.8. Cidadania;

10.9. Foto.

para o Camboja:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail.

para a Colômbia:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail.

para a Indonésia:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail;

10.6. Gênero;

10.7. Documento de identidade;

10.8. Foto.

para o Cazaquistão:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail;

10.6. Gênero

10.7. Documento de identidade, número de identificação pessoal;

10.8. Cidadania;

10.9. Foto.

para a Malásia:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail;

10.6. Gênero;

10.7. Documento de identidade.

para o Peru:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail;

10.6. Gênero;

10.7. Documento de identidade;

10.8. Cidadania;

10.9. Foto.

para as Filipinas:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail;

10.6. Gênero;

10.7. Documento de identidade;

10.8. Foto.

para a África do Sul:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail.

para o Tajiquistão:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail.

para a Tailândia:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail;

10.6. Gênero.

para o Vietnã:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail;

10.6. Gênero;

10.7. Documento de identidade, número de identificação pessoal;

10.8. Cidadania;

10.9. Foto.

11. O Serviço coleta e processa os seguintes dados pessoais do Prestador de Serviços:

para a Argentina:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Endereço;

11.6. Endereço de e-mail;

11.7. Documento de identidade;

11.8. Foto;

11.9. Certidão de antecedentes criminais;

11.10. Informações de seguro;

11.11. Dados médicos;

11.12. Cidadania;

11.13. Placa do veículo;

11.14. Tipo, cor, modelo e marca do veículo;

11.15. VIN.

para o Azerbaijão:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Documento de identidade.

para o Brasil:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Endereço;

11.6. Endereço de e-mail;

11.7. Documento de identidade;

11.8. Foto;

11.9. Certidão de antecedentes criminais;

11.10. Informações de seguro;

11.11. Cidadania.

para o Camboja:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Documento de identidade.

para a Colômbia:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Endereço;

11.6. Endereço de e-mail;

11.7. Documento de identidade;

11.8. Foto;

11.9. Certidão de antecedentes criminais;

11.10. Informações de seguro;

11.11. Dados médicos;

11.12. Cidadania.

para a Indonésia:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Carteira de motorista;

11.5. Endereço;

11.6. Endereço de e-mail;

11.7. Documento de identidade;

11.8. Foto;

11.9. Certidão de antecedentes criminais da polícia.

para o Cazaquistão:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Endereço;

11.6. Endereço de e-mail;

11.7. Documento de identidade;

11.8. Foto;

11.9. Cidadania.

para a Malásia:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Endereço;

11.6. Endereço de e-mail;

11.7. Documento de identidade;

11.8. Foto;

11.9. Seguro de veículos e de chamadas eletrônicas.

para o Peru:

11.1 Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Endereço;

11.6. Endereço de e-mail;

11.7. Documento de identidade;

11.8. Foto;

11.9. Certidão de antecedentes criminais;

11.10. Informações de seguro;

11.11. Dados médicos;

11.12. Cidadania.

para as Filipinas:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Endereço;

11.6. Endereço de e-mail;

11.7. Documento de identidade;

11.8. Foto;

11.9. Certidão de antecedentes criminais;

11.10. Informações de seguro;

11.11. Dados médicos;

11.12. Cidadania.

para a África do Sul:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Endereço;

11.6. Endereço de e-mail;

11.7. Documento de identidade;

11.8. Foto;

11.9. Certidão de antecedentes criminais;

11.10. Licença de operação (ptol).

para o Tajiquistão:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Endereço;

11.6. Endereço de e-mail;

11.7. Documento de identidade;

11.8. Estado civil;

11.9. Foto.

para a Tailândia:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Endereço;

11.6. Endereço de e-mail;

11.7. Documento de identidade;

11.8. Foto;

11.9. Informações de seguro;

11.10. Placa do veículo.

para o Vietnã:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Endereço;

11.6. Endereço de e-mail;

11.7. Documento de identidade;

11.8. Foto;

11.9. Certidão de antecedentes criminais;

11.10. Informações de seguro;

11.11. Dados médicos;

11.12. Cidadania.

12. O Serviço também coleta e processa os seguintes dados do Prestador de Serviços, que não pertencem à categoria de dados pessoais, pois esses dados não se relacionam diretamente com o Prestador de Serviços e não podem identificá-lo:

12.1. Placa do veículo;

12.2. Tipo, cor, modelo e marca do veículo;

12.3. VIN.

(o parágrafo 12, incluindo os parágrafos 12.1-12.3, não se aplica à Argentina e o parágrafo 12.1 não se aplica à Tailândia; consulte os parágrafos 11.1-11.5 para a Argentina e 11.10 para a Tailândia)

para o Camboja:

12.4. Certificado de inspeção técnica do veículo

12.5. Seguro obrigatório ou seguro do veículo

12.6. Documento de identificação do veículo (Observação: as informações 12.1 e 12.2 estão indicadas no documento de identificação do veículo).

13. O Aplicativo Móvel também pode solicitar acesso aos contatos e à galeria de fotos. Essa funcionalidade não está diretamente relacionada ao uso do Aplicativo Móvel, mas, quando desativada, algumas das funcionalidades do Aplicativo Móvel podem ficar indisponíveis. Além disso, em alguns casos, a ativação dessa funcionalidade é necessária para monitorar o cumprimento das leis aplicáveis por parte dos Prestadores de Serviços.

14. Em alguns casos, o Usuário pode fornecer ao Serviço dados pessoais de terceiros (por exemplo, fornecendo detalhes de contato de membros da família ou conhecidos, criando uma solicitação de viagem para um terceiro). Nesses casos, o Usuário confirma que obteve o consentimento dessas pessoas para processar seus dados pessoais e confirma sua familiarização e concordância com a presente Política.

15. Em caso de divulgação ao Serviço de quaisquer dados pessoais de um menor de idade, o Usuário que forneceu tais dados, ao aceitar a presente Política, consente com o processamento dos dados pessoais do menor como representante legal do menor ou confirma o recebimento do consentimento necessário do representante legal do menor e concorda com a aplicação das regras estabelecidas pela presente Política aos dados pessoais do menor de idade. Se o Usuário for menor de idade, ele reconhece que está ciente da necessidade de obter o consentimento de um representante legal e confirma que obteve esse consentimento antes de aceitar a presente Política.

Um menor de idade é uma pessoa que não atingiu a idade de:

para o Azerbaijão: 18 anos

para o Camboja: 18 anos

para a Colômbia: 18 anos

para a Indonésia: 18 anos

para o Cazaquistão: 18 anos

para a Malásia: 18 anos

para o Peru: 18 anos

para as Filipinas: 18 anos

para a África do Sul: 18 anos

para o Tajiquistão: 18 anos

para a Tailândia: 20 anos

para o Vietnã: 18 anos

(o parágrafo 15 não se aplica ao Brasil e à Argentina: o cadastro de menores (pessoas com menos de 18 anos de idade no Brasil e pessoas com menos de 16 anos de idade na Argentina) não é permitido).

16. O Serviço tem o direito de enviar materiais de marketing para o e-mail do Usuário. O Usuário pode se recusar a receber tais materiais, enviando a solicitação correspondente ao Serviço.

17. Os dados pessoais do Usuário serão eliminados pelo Serviço nos seguintes casos:

17.1. Quando as finalidades do processamento de dados pessoais tiverem sido alcançadas, exceto quando houver outro motivo para manter os dados pessoais, como o cumprimento de obrigações legais ou contratuais, o recurso a autoridades de resolução de disputas;

17.2. Se o Usuário revogar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais.

18. A eliminação dos dados pessoais será realizada de forma que eles não possam ser recuperados. A eliminação de dados pessoais é realizada na ausência de obstáculos à sua eliminação relacionados às exigências da legislação aplicável ou à existência de obrigações mútuas entre o Serviço e o Usuário. Se houver obstáculos para a eliminação de dados pessoais, o Serviço Maxim manterá a solicitação de eliminação do usuário até a expiração do período de armazenamento de dados pessoais de acordo com a legislação vigente ou a remoção de outros obstáculos para a eliminação de dados pessoais. O Usuário poderá solicitar a eliminação de seus dados pessoais no Aplicativo Móvel entrando em contato com o serviço de suporte por meio de sua conta (Menu - Suporte) ou enviando uma solicitação por e-mail, por meio de um formulário no site ou de outra forma, de acordo com a cláusula 21 da presente Política, salvo disposição em contrário na presente cláusula, após o que os dados serão eliminados:

para a Argentina:

para o Azerbaijão:

7 dias úteis;

para o Brasil:

30 dias, exceto nos casos previstos na legislação vigente;

para o Camboja:

30 dias, exceto nos casos previstos na legislação vigente;

para a Colômbia:

para a Indonésia:

3 dias, exceto o histórico de solicitações/atividades, que está sujeito a arquivamento;

para o Cazaquistão:

1 dia útil, de acordo com a legislação vigente;

para a Malásia:

para o Peru:

para as Filipinas:

30 dias, exceto nos casos previstos na legislação vigente;

para a África do Sul:

30 dias, os prazos de eliminação de dados e isenções podem ser alterados, dependendo da legislação regional específica;

para o Tajiquistão:

5 dias úteis, de acordo com a legislação da República do Tajiquistão;

para a Tailândia:

não mais do que 30 dias, exceto nos casos de recusa de acordo com a lei ou ordem judicial;

para o Vietnã:

3 dias, exceto nos casos previstos na legislação vigente;

19. O acesso aos dados pessoais é restrito às pessoas que estão diretamente relacionadas à prestação de serviços. O Serviço tem o direito de fornecer acesso aos dados pessoais do Usuário a seus funcionários. O Serviço e seus funcionários não têm o direito de divulgar dados pessoais do Usuário. Os dados pessoais também podem ser coletados, armazenados e processados por outros produtos de software de propriedade do Serviço ou usados pelo Serviço, com base em contratos celebrados pelo Serviço para o uso de tais produtos. O Serviço também pode fornecer acesso aos dados pessoais do Usuário a terceiros, se o Usuário expressar consentimento para a transferência de dados pessoais ou se a transferência de dados pessoais for necessária para fornecer ao Usuário serviços relevantes ou para cumprir um determinado acordo ou contrato celebrado com o Usuário. A coleta, o armazenamento e o processamento de dados pessoais nesses casos são realizados na medida especificada na presente Política, de acordo com as finalidades especificadas nesta Política, bem como garantindo um nível de proteção de dados pessoais que esteja em conformidade com as exigências da legislação aplicável. Nos casos previstos na legislação aplicável, o Serviço também fornece acesso aos dados pessoais a qualquer autoridade supervisora, agências de aplicação da lei, autoridades executivas centrais ou locais, outros funcionários ou órgãos públicos ou tribunais aos quais o Serviço é obrigado a fornecer informações de acordo com a legislação aplicável, mediante solicitação. Ao aceitar esta Política de Privacidade, o Usuário concorda com os termos e condições acima descritos.

20. O Serviço aplica as seguintes medidas para impedir o acesso não autorizado aos dados pessoais do Usuário:

20.1. Contrata pessoal responsável pela organização do processamento de dados pessoais;

20.2. Executa medidas organizacionais e técnicas para garantir a segurança dos dados pessoais do Usuário. Tais medidas são:

20.2.1. Identificação de ameaças à segurança no sistema durante o processamento de dados pessoais;

20.2.2. Aplicação do sistema de segurança das instalações onde os sistemas de informação estão localizados de forma a impedir a entrada de pessoas não autorizadas;

20.2.3. Garantia da segurança do armazenamento de dados pessoais;

20.2.4. Aprovação da lista de pessoas que têm acesso a dados pessoais em virtude de seu cargo;

20.2.5. Utilização dos meios necessários para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado;

20.2.6. Avaliação das medidas aplicadas;

20.2.7. Garantia de possibilidade de detectar o acesso não autorizado a dados pessoais;

20.2.8. Recuperação de dados que tenham sido excluídos ou danificados como resultado de acesso não autorizado (se essa recuperação for possível);

20.2.9. Regulamentação do acesso a dados pessoais no sistema após o processamento do mesmos;

20.2.10. Controle sobre as medidas aplicadas para a proteção de dados pessoais e o nível de segurança dos sistemas de informação.

21. O exercício dos direitos do Usuário listados na presente Política e estipulados pela legislação aplicável, bem como o envio de solicitações de esclarecimento desta Política, serão realizados por meio do envio de uma solicitação por escrito ao Serviço Maxim por correio, e-mail ou entregando tais solicitações pessoalmente nas instalações do Serviço. Essas solicitações devem conter: o número do documento de identidade do Usuário ou de seu representante, a data de emissão desse documento, o endereço de residência do Usuário, informações que confirmem a cooperação entre o Usuário e o Serviço (número de identificação do Usuário) ou informações que, de alguma forma, confirmem o processamento dos dados pessoais do Usuário, uma solicitação para complementação, bloqueio ou eliminação dos dados pessoais do Usuário, um aviso de retirada do consentimento para o processamento de dados pessoais ou outra solicitação, assinatura do Usuário ou de seu representante. As informações de contato do serviço estão disponíveis:

para a Argentina:

AIST Argentina SRL com o código de identificação fiscal único (CUIT): 30-71701110-0

Endereço: Avenida del Libertador 498, 3º andar, Cidade Autônoma de Buenos Aires, Argentina;

Código postal: C1001ABR;

E-mail: Taximaxim@taximaxim.com

O Serviço é obrigado a fornecer uma resposta justificada dentro do prazo de 5 dias após o recebimento de tal solicitação ou notificação.

para o Azerbaijão:

Empresa de responsabilidade limitada BELLFAST BAKU.

https://taximaxim.az/az/1872-bak/contacts/.

O Serviço é obrigado a fornecer uma resposta justificada dentro do prazo de 7 dias após o recebimento de tal solicitação ou notificação.

para o Brasil:

AIST BRASIL SOFTWARE LTDA. (MAXIM BRASIL, CNPJ Nº 41.450.114/0001-10)

https://taximaxim.com/br/pt-br/9534-recife/contacts/

O Serviço é obrigado a fornecer uma resposta justificada dentro do prazo de 48 horas após o recebimento de tal solicitação ou notificação.

para o Camboja:

https://taximaxim.com/kh/km-kh/site/contacts/?city=13806-

para a Colômbia:

AIST COLOMBIA S.A.S. com o número de identificação fiscal 901408204-7

https://taximaxim.com/co/en/11573-monteria/contacts/

para a Indonésia:

PT Teknologi Perdana Indonesia, empresa de responsabilidade limitada estabelecida de acordo com a legislação da República da Indonésia.

https://taximaxim.com/id/en/2093-jakarta/contacts/

O Serviço é obrigado a fornecer uma resposta justificada dentro do prazo de 2 dias após o recebimento de tal solicitação ou notificação.

para o Cazaquistão:

https://taximaxim.com/kz/

O Serviço é obrigado a fornecer uma resposta justificada dentro do prazo de 1 dia útil após o recebimento de tal solicitação ou notificação.

para a Malásia:

AIST MALAYSIA SDN. BHD, No. 22A, primeiro e segundo andares, a Praça Jalan Putra 6, 25200, Kuantan, Pahang, Malásia

https://taximaxim.com/my/ru/3830-kuantan/contacts/

O Serviço é obrigado a fornecer uma resposta justificada dentro do prazo de 7 dias após o recebimento de tal solicitação ou notificação.

para o Peru:

O Serviço é obrigado a fornecer uma resposta justificada dentro do prazo de 30 dias após o recebimento de tal solicitação ou notificação.

AIST PERU S.A.C. com o número RUC 20606461730.

Endereço: Escritório D, Avenida Luis González 291, Distrito e Província de Chiclayo, Departamento de Lambayeque, República do Peru.

para as Filipinas:

Taxsee Philippines, Inc.

https://taximaxim.com/ph/en/7513-cebu/contacts/

para a África do Sul:

https://taximaxim.com/za/en/2981-cape+town/order-a-taxi-online

O Serviço é obrigado a fornecer uma resposta justificada dentro do prazo de 30 dias após o recebimento de tal solicitação ou notificação.

para o Tajiquistão:

https://taximaxim.com/tj/tg/5027-buston/contacts/

O Serviço é obrigado a fornecer uma resposta justificada dentro do prazo de 15 dias após o recebimento de tal solicitação ou notificação.

para a Tailândia:

https://taximaxim.com/th/en/9335-chiang%2Bmai/contacts/

O Serviço é obrigado a fornecer uma resposta justificada sem atrasos indevidos e dentro do prazo de 30 dias após o recebimento da solicitação.

para o Vietnã:

TAXSEE VIETNAM COMPANY LIMITED, número de registro: 0317760955.

Endereço legal: Novo Edifício de Logística de Orientação, 66/9 Pho Quang, Quadra 2, Distrito de Tan Binh, Cidade de Ho Chi Minh, Vietnã

Endereço comercial/endereço para correspondência: Novo Edifício de Logística de Orientação, 66/9 Pho Quang, Quadra 2, Distrito de Tan Binh, Cidade de Ho Chi Minh, Vietnã

Telefone: +840934318025;

E-mail: ts_vn@taximaxim.com

O Serviço é obrigado a fornecer uma resposta justificada dentro do prazo de 3 dias após o recebimento de tal solicitação ou notificação.

22. O Serviço Maxim não é responsável pelo funcionamento correto e pela segurança do dispositivo do Usuário, bem como da rede pela qual o Usuário transfere seus dados pessoais. Para aumentar a segurança, o Serviço recomenda (mas não garante a prevenção de incidentes pelos motivos acima mencionados) ao Usuário seguir as seguintes precauções:

22.1. Fazer login e usar o Aplicativo Móvel e o Site usando redes confiáveis;

22.2. Não visitar sites questionáveis;

22.3. Não confiar em chamadas, e-mails, mensagens ou outras notificações de fontes desconhecidas, nem clicar em links suspeitos;

22.4. Usar a proteção antimalware disponível no dispositivo do Usuário.

Outros dados fornecidos ao Serviço Maxim ao usar o Site e o Aplicativo Móvel

23. O Serviço recebe informações sobre a localização geográfica do Solicitante e do Prestador de Serviços por meio do Aplicativo Móvel.

23.1. Essas informações são transferidas ao Serviço somente durante o uso do Aplicativo Móvel. O Solicitante e o Usuário podem proibir essa transferência a seu critério por meio de configurações em seu dispositivo. Em caso de proibição de transferência de informações sobre localização geográfica, o Serviço não poderá garantir o funcionamento correto do Aplicativo Móvel.

23.2. Para atender à solicitação, o Serviço poderá transferir informações sobre a localização geográfica do Solicitante aos Prestadores de Serviços que aceitaram a solicitação para atendê-la, e informações sobre a localização geográfica do Prestador de Serviços aos Solicitantes.

24. O Solicitante e o Prestador de Serviços podem fornecer ao Serviço dados de pagamento.

24.1. O Solicitante e o Prestador de Serviços poderão vincular um cartão bancário ao Aplicativo Móvel para efetuar pagamentos ao usar o Aplicativo Móvel para prestar e receber serviços:

24.1.1. Número do cartão bancário;

24.1.2. O período de validade do cartão bancário;

24.1.3. CVV.

(parágrafo 24.1, incluindo 24.1.1-24.1.3, não se aplica ao Peru e ao Vietnã)

25. O Serviço recebe informações sobre o dispositivo do Usuário.

25.1. As informações sobre o dispositivo do Usuário não contêm nenhum dado pessoal e não fazem parte do conjunto de dados que permitem identificar o Usuário.

25.2. A finalidade da obtenção dessas informações é manter um registro interno dos usuários do Aplicativo Móvel e do Site e melhorar a qualidade do Aplicativo Móvel e do Site.

26. O Serviço recebe informações sobre a operadora de telecomunicações que fornece serviços ao Usuário por meio do Aplicativo Móvel.

26.1. As informações sobre a operadora de telecomunicações que presta serviços ao Usuário não contêm dados pessoais e não estão incluídas no conjunto de dados que permitem identificar o Usuário.

26.2. O objetivo do recebimento dessas informações é preencher automaticamente as informações sobre o país de residência do Usuário e selecionar o idioma da interface do Usuário nas configurações do Aplicativo Móvel.

27. O Serviço armazena informações sobre o histórico de solicitações do Solicitante e do Usuário.

27.1. Os registros de rota incluem a hora em que a solicitação foi iniciada, o endereço em que o veículo chega, o endereço de destino e as rotas selecionadas, a tarifa aplicável, o método de pagamento e outras informações fornecidas pelo Solicitante.

27.2. O objetivo da coleta dessas informações é melhorar a qualidade do serviço por meio do preenchimento automático dos parâmetros da solicitação com informações fornecidas anteriormente para reduzir o tempo de atendimento da solicitação.

Cookies

28. O Serviço pode utilizar os seguintes cookies:

28.1. Cookies estritamente necessários. Esses cookies são necessários para navegar pelo Site e para fornecer serviços no Site. Esses cookies são usados quando o Usuário se cadastra e faz o login. Sem eles, a prestação de serviços não estará disponível. Esses cookies são essenciais e podem ser temporários ou permanentes. Sem eles, o Site não funcionará corretamente.

28.2. Cookies de desempenho. Esses cookies coletam dados sobre as estatísticas de uso do Site. Eles não coletam dados pessoais do Usuário. Todos os dados coletados por eles são estatísticos e não identificáveis. Esses cookies podem ser permanentes ou temporários, primários ou secundários. O objetivo de usá-los consiste em:

28.2.1. Obter estatísticas sobre o uso do Site.

28.2.2. Avaliar a eficácia das campanhas publicitárias.

28.3. Cookies operacionais. São usados para armazenar na memória as informações fornecidas pelo Usuário (como o nome, o idioma e a localização do Usuário). Esses cookies usam informações anônimas e não rastreiam as atividades do Usuário em outros sites. Esses cookies podem ser permanentes e temporários, primários ou secundários. Finalidade de seu uso:

28.3.1. Armazenamento na memória dos serviços específicos fornecidos ao Solicitante;

28.3.2. Aprimoramento da qualidade do uso do Site, geralmente preservando as escolhas do Usuário.

28.4. Cookies de publicidade. Esse tipo de cookies é usado para restringir o número de vezes que um anúncio é visualizado e para medir a eficácia das campanhas publicitárias. Os cookies de publicidade são usados para gerenciar os anúncios no Site. Os cookies de publicidade são colocados por terceiros, por exemplo, anunciantes e seus agentes. Eles podem ser permanentes ou temporários. Esses cookies estão vinculados a anúncios no Site fornecidos por terceiros.

29. O bloqueio ou a eliminação de cookies e a restrição de sua atividade podem ser realizados por meio das configurações do navegador do Usuário.